to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ağ Seçimiyle Gerçekleşen Çekim Hatası Ve Destek Eksikliği
Jojo Bet hesabımdan bugün saat 13.27’de 600 TL’lik para çekme talebi oluşturdum. Parayı trc20 hesabıma çekmek isterken yanlışlıkla trx hesabına çektim ve tutar yanlış hesaba gitti. Çekim işlemi sistemde “başarılı” olarak görünüyor ancak para doğru cüzdana ulaşmadı.
Yaşadığım bu hata sonrası Jojo Bet canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ilgilenilmedi ve destek ekibine bağlanamadım, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Hem paramdan oldum hem de muhatap bulamıyorum.
Yanlış ağ seçimiyle yapılan bu çekim işlemimin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse tutarın geri alınarak doğru trc20 hesabıma yönlendirilmesini veya mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
