Şüpheli Kripto Cüzdanı Nedeniyle Çekim Engellendi, Kazancım Boşa Gitti

Yıllardır Jojobet’e düzenli olarak yatırım yapan bir kullanıcıyım. 5 Haziran akşam saat 20.00 civarında hesabıma 500 TL yatırım yaptım ve bakiyem 966 TL’ye kadar yükseldi. Ancak her zaman kullandığım kripto cüzdanımla para çekmek istediğimde çekim talebim engellendi ve kullandığım cüzdanın “şüpheli” olduğu söylenerek para çekme işlemim onaylanmadı.

Canlı destekle yaptığım görüşmede, parayı çekebilmem için yeni bir kripto cüzdan açmam gerektiği iletildi. Ancak yeni açılan kripto cüzdanlarda 48 saat boyunca işlem yapılamadığı için bu çözüm benim için fiilen imkansız hale geliyor. IBAN ile çekim seçeneğinde ise en az çekim tutarının 3.500 TL olduğu belirtiliyor. Sonuç olarak hem mevcut cüzdanımla çekim yapamıyorum hem de yeni cüzdan ve IBAN seçeneği benim durumumda kullanılabilir değil; bu nedenle kazandığım para fiilen boşa gitmiş oldu.

Yıllardır bu siteye güvenerek yatırım yapan bir kullanıcı olarak hesabımın bu şekilde kısıtlanması ve kazancımı alamamamdan dolayı mağdur oldum. Hesabım **Eyl***** kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Kazandığım tutarın, engel konulan mevcut cüzdanımdan ya da makul ve uygulanabilir bir yöntemle tarafıma ödenmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hesabımın tamamen kapatılmasını ve yatırım yapmayı düşünen kişilerin de bu riskleri bilerek hareket etmesini isterim.