to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşlemi Hata Kodu 21122 İle Engellendi
Jojobetteki oyuncu hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını gösteriyor ve para çek butonuna bastığım anda işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun bugün saat 20.30’dan beri devam ediyor ve hesabımdan hiçbir şekilde çekim yapamıyorum.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunun neden kaynaklandığı bana açıklanmadı. Hesabımda bulunan bakiyeye erişememek beni mağdur ediyor.
Hata kodu 21122 ile ilgili sorunun en kısa sürede tespit edilerek çözülmesini ve para çekme işlemlerimin yeniden sorunsuz bir şekilde açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet’te kendi yatırdığım parayla oynadığım oyunlar sonucunda yaklaşık 80.000 TL kazandım ve şu an hesabımda 80.550 TL bakiye bulunuyor. Dün para çekme talebim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ancak bugün yeniden para çekmek istediğimde sistem para çekme işlemi başlatmama izin vermedi ve “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını aldım.
Herhangi bir Bonus ya da çevrim şartlı kampanya kullanmadım, tamamen kendi yatırdığım parayla elde ettiğim kazancı çekmek istiyorum. Canlı destek ile görüştüm ancak somut bir yanıt alamadım ve sorun devam ediyor, bu nedenle hesabımdaki bakiyeye fiilen erişemiyorum.
Hesabımda görünen 80.550 TL tutarındaki kazancımın çekim için açılmasını ve ödememin gecikmeden, eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
