to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Engeli Ve 15.000 TL Bakiye İadesi Talebi
Jojobet hesabımda yer alan para çekme sayfası tamamen hesabıma kapatıldı ve uzun süredir para çekme işlemi yapamıyorum. Para çekme talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde uyarı veriyor ve işlem yapamıyorum.
Hesabımda çekemediğim toplam 15.000 TL bakiye bulunuyor. Canlı destek birimine durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumu giderecek bir yardım alamadım.
Hesabımın para çekme işlemlerine yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan 15.000 TL bakiyenin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımdan para çekme talebi verdiğim anda hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Saatler önce 15.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ve tam bu işlemi yaptığım sırada hesabım bloke edildi.
Canlı destekle görüştüğümde “Bonus suistimali” ve “IP çakışması” gerekçeleri öne sürülerek hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak kullandığım hesap tamamen orijinaldi ve haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Öncelikli talebim, hesabımda bulunan 15.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi ve hesabımın yeniden açılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum, aksi halde yaşadığım bu haksızlığı tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Son olaydan sonra benimle kimse iletişime geçmedi ve hiçbir türlü sorunum çözülüp yardımcı olunmadı
Halen tarafıma ödeme yapılmadığı gibi hesabım blokeli ve kapalı durumda hiçbir çözüm sunulmadı en kısa sürede ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi halde tüm platformlarda paylaşımlarım olacak kısa sürede
