to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Yatırılan 3.000 TL Görünmüyor, Cevapsız Destek
Jojobet’te “Erkan0523” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma 6 Haziran’da iki ayrı banka havalesi ile toplam 3.000 TL yatırdım, biri sabah 10:00 civarı, diğeri gece 00:00 civarı olacak şekilde işlem yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu 3.000 TL hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca durumu iletmeme rağmen kimse net bir cevap vermedi, sorun çözülmedi ve param hâlâ ortada yok. Ne işlem dekontlarım ne de yaptığım açıklamalar dikkate alınıyormuş gibi bir dönüş alamıyorum.
Ben Jojobet’ten, banka havalesi ile yatırdığım toplam 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma yaptığım para yatırma işlemleri günlerdir hesabıma yansımıyor ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. 6 Haziran tarihinde banka havalesiyle önce sabah saat 10 civarı 2.000 TL, ardından gece 12 civarı 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL yatırdım. Kullanıcı adım erkan0523. Ancak tüm bu işlemlere rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Defalarca kez canlı destek, telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde benden dekontları maille göndermemi istediler, ben de dekontları defalarca iletmeme rağmen “dekont gelmedi” diyerek oyalamaya devam ettiler. İşlemlerim açıkça bankadan çıkmış olmasına rağmen para tarafıma ne iade edildi ne de site hesabıma yansıtıldı.
Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve her seferinde oyalayıcı cevaplar almaktan dolayı siteye güvenimi tamamen kaybettim. Yatırdığım toplam 3.000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
