Fast Havale İle Gönderdiğim 3.750 TL Hesaba Yansımıyor

16 Mayıs günü Jojobet hesabıma süper havale yöntemiyle iki ayrı işlem yaptım. Saat 18.02’de Paycell hesabım üzerinden Fast havale ile 1.250 TL, saat 18.15’te ise yine aynı yöntemle 2.500 TL olmak üzere toplamda 3.750 TL gönderdim. İlk gönderdiğim tutar için limit düşük denilerek benden ekstra 2.500 TL daha yatırmam istendi, ben de söylendiği gibi ödemeyi yaptım.

Tüm bu işlemleri yapmama rağmen aradan 4–5 saat geçmesine rağmen gönderdiğim toplam 3.750 TL Jojobet hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “Finans birimine iletildi” denilerek oyalanıyorum, fakat finans ekibi bir türlü sorunu çözmüyor ve param hesaba geçmiyor. Saatlerdir bu işle uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Gönderdiğim toplam 3.750 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İadenin TR25**************************98 IBAN numaralı hesabıma yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak ve gerekirse dava açmak dahil tüm süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.