to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle Yatırılan 500 TL Hesaba Geçmedi
Jojobet hesabıma 2 gün önce banka havalesi ile 500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontum ve banka hesap hareketlerim mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Finansonay üzerinden dekontu ve hesap hareketlerimi iletmeme rağmen finans birimine bir türlü bağlanamadım ve işlemimle ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Yatırmış olduğum 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve para yatırma işlemimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 12 Mayıs tarihinde saat 21:12 sularında 500 TL para yatırdım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve bakiye artışı olmadı.
Durumu ilettiğimde benden önce dekontu, ardından hesap hareketlerini istediler, hepsini gönderdim. Daha sonra bu kez video talep ettiler, bunu karşılamadım. Buna rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve 500 TL ortada yok durumda.
Yaklaşık 1 aydır canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yazışıyorum, her seferinde sadece “yoğunluk var, incelemede” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
12 Mayıs’ta yatırdığım 500 TL’nin eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini, ardından üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde gelişme yok hep yokuşa sürülüyor ben sana mobil şubeye girerken video neden göndereyim
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bende size gerekli bilgilendirmeyi yaptım video filan göndermem bir de uyeliyimin iptal olmasını istiyorum
Müşteri hizmetleri var mı sizde hiçbir işe yaramıyor sadece oyalama finans birimine aktarmak bu kadar zor mu hep aynı 100 kişi var bekleme süresi 60 dakika. Bir gün tam 3.5 saat bekledim yine de bağlanmadı neden bahsediyorsunuz siz
