to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Yatırım Hesaba Yansımıyor, Acil İade Talebi
14/05/2026 tarihinde saat 02:35 civarında Jojobet hesabıma casino bölümünde kullanmak üzere banka üzerinden 1500 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından onaylandı ve dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Jojobet hesabıma yansımadı.
Canlı destekle görüştüğümde sürekli “birazdan” diyerek geçiştiriyorlar, ancak saatler geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de net bir açıklama yapıldı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Yaptığım 1500 TL’lik işlemin acilen ya Jojobet hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.05.2026 tarihinde saat 02:35 civarında Jojobet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1.500 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, uzun süre geçmesine karşın bakiyeme yansımaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede yardımcı olacağız, bekleyin” şeklinde yanıt verdiler ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ ortada yok. Daha önce de benzer şekilde gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi güvenimi tamamen sarstı.
Elimde dekontum olmasına rağmen yatırdığım 1.500 TL’nin ya derhal Jojobet hesabıma bakiye olarak aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine somut bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
