to read complaints and reviews, or file yours.10.450 TL Yatırdım, Hesapta Görünmüyor Ve İade Talebim
Jojobet hesabıma bugün saat 12.23’te banka havalesi ile 10.450 TL para yatırdım ancak ne oyun bakiyeme geçti ne de tarafıma iade edildi. Canlı destekle görüştüğümde, vıp müşteri olmam gerektiğini, bunun için de 19 bin tl civarında tekrar para yatırmam gerektiğini söyleyerek sürekli ek para yatırmam konusunda ısrar ettiler.
Şu an yatırdığım 10.450 TL ortada yok, hem para iadesi yapılmıyor hem de oyun hesabıma bakiye olarak tanımlanmıyor. Jojobet’te kullandığım hesabın mail adresi s*********@gmail.com’dur.
Yatırmış olduğum 10.450 TL tutarının derhal ya banka hesabıma iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde oyun hesabı bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma bugün saat 12:23’te 10.450 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda benden ek para talep edildi ve iade istediğimi söylediğimde “A**” isimli müşteri temsilcisi son derece saygısız ve küfürlü bir şekilde konuştu. Hem yatırdığım paranın hesaba geçmemesi hem de üstüne bu şekilde hakarete uğramam kabul edilebilir bir durum değil. Kullanıcı bilgilerim sensiz2**[email protected] adresi üzerinden kayıtlı. Yatırdığım 10.450 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da oyun hesabıma geçirilmesini, ayrıca “A**” isimli temsilci hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak bu tarz ağzı bozuk personelin çalıştırılmamasını talep ediyorum. İnsanların parasının üzerine çökülmemesini ve vıp adı altında yapılan bu uygulamaların derhal incelenmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
