Jewel Aksesuar Yanlış Ve Hatalı Ürün Gönderimi

Jewel Aksesuar'dan 1 adet kolye ve yanında 1 adet hediye küpe aldım. Kolye tamamen istediğim kolyeden farklı olarak geldi, küpede ise kararmalar ve çizikler vardı. Küçücük kolye ve küpe nasıl kalite ve denetimden geçmeden bana geliyor anlamıyorum. Ama Instagram ® çevresinde çevrelerine ya da ünlülere ürünleri övdürerek süsleyip satıyorlar. Hem hatalı hem de yanlış ürün yolladılar. Durumu belirterek WP den yazdım asla ama asla WhatsApp ®'tan kolay kolay geri dönüş yapmıyorlar. Ürünlerin iadesinde bile kargo ücretini ilk siz veriyorsunuz sonra onlar hesabınıza yatırıyor. 25 TL gibi parayı bankalar aracılığıyla dondurduk, ne profesyonel değil mi! İnsanların durumu öğrenmesi için Instagram'dan iki kez yorum yaptım, ikisini de sildiler. Fazla acemi ve dikkatsiz çalışanları var, iade ürünlerin yerine yenilerini istediğim halde " o yok, bu stokta yok vs vs. Firmanın sahibinin tek derdi kazanç, müşteri ilişkileri ya da insanlara yanlış ürün gönderip göndermemek değil.