to read complaints and reviews, or file yours.
5 Aralık’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik için işlem yaptım ve aboneliğin tamamlanabilmesi için gerekli olan evrakların kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir evrak ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, başka bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Her seferinde beklemem söylendi ama ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargomla ilgili somut bir adım atıldı.
Yeni abonelik evrakımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızlandırılarak net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık ve modemimizin Jetlogi aracılığıyla tarafımıza gönderileceği söylendi. Modemi 01.05.2026 tarihinde sipariş ettiğimiz halde üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat adresimiz Sinop Ayancık olmasına rağmen herhangi bir ...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bu süreçte kargo firması Jetlogi tarafından ne bir takip kodu ne de bilgilendirme SMS’i alabildim. Jetlogi müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türk Telekom il...
10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni modem talebinde bulundum. Modemim Jet Lojistik aracılığıyla kargoya verildi ancak 03.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünüm uzun süredir aynı lokasyonda görünüyor. Neredeyse bir ay olmasına rağmen kargom Yalova Ç...
Yorumlar