to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet aboneliğim kapsamında gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi tarafından iki haftadır teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Teslimat için hiçbir girişimde bulunulmadı, sadece gecikme olduğuna dair otomatik bir mesaj gönderilip bununla yetinildi.
Jetlogi'nin operasyonel aksaklık bahanesiyle süreci uzatmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı, modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Konuyu TTNET'e bildirip kargomun gelmediğini söylememe rağmen sorun çözülmedi ve müşteri olarak tamamen oyalanıyorum.
İnternet hizmetimden yararlanamamam doğrudan bu teslimat gecikmesinden kaynaklandığı için, yaşattığınız zaman kaybı ve mağduriyetin derhal giderilmesini, modemimin en geç 2 gün içinde adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ivedi olarak talep ediyorum.
10 Kasım’da TTNET üzerinden sipariş verdiğim modem, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne Jetlogi tarafından bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Modem ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi, ancak ürün ortada...
Türk Telekom kampanyası kapsamında tarafıma bir modem satışı yapıldı ve ürün Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi. İlk gönderimde kargo gecikince Jetlogi’yi aradım, teslim tarihinin ertesi gün olduğu söylendi. Teslim tarihi gelen gün tekrar aradığımda yine “yarın teslim edilecek” denildi ancak ürün h...
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
Yorumlar