to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modem talebinde bulundum. Modemin gönderimi Jet Logi aracılığıyla sağlanıyor ancak o günden bu yana modem hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 5 gündür gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat fiilen bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle internetimi hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte hem Jet Logi’yi hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Jet Logi her aradığımda gönderinin dağıtımda olduğunu söylemekle yetiniyor, Türk Telekom ise sadece şikayet talebi oluşturuyor ancak somut bir çözüm üretilemiyor.
Modemin artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...
14 Kasım’da Türk Telekom müşteri temsilciliği aracılığıyla fiber modem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Jet Logi tarafından kargom hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Jet Logi müşteri temsilcisi...
04.11.2025 tarihinde Türk Telekom modemim Jet Logi firmasına teslim edilmiş. 07.11.2025’te Jet Logi tarafından arandım ve ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi. Şehir dışından gelerek 08.11.2025 günü Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargoyu bekledim, ancak teslimat g...
5 Kasım’da İstanbul Büyükçekmece adresime ulaştırılması gereken Türk Telekom modemim Jetlogi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için internet hizmetim başlamadı ve bu nedenle işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Jetlogi müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, bekleme...
3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...
Yorumlar