Jetlogi Modem Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Ergül · 2025-11-25T12:08:36+03:00

Türk Telekom’dan aldığım modem, Jetlogi kargo ile gönderildi ve 17 Kasım’da kargoya verildiği, 22 Kasım Cumartesi günü de teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen Ankara Etimesgut’taki adresime modem hala teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana kargo firması ile görüşüldüğü ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve yine bir bilgi verilmedi. Jetlogi kargo firmasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom’un bana verdiği 7135137401 numaralı kayıt üzerinden de herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Modemin Ankara Etimesgut’taki adresime gecikmeksizin, acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Jetlogi

Merhaba, yaşamış olduğunuz durumla alakalı size yardımcı olmak isteriz. Rica etsek iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz. İyi günler dileriz.

Ergül

Merhaba bize mail atın diyorsunuz atıyorum 27 Kasım da teslim edilecek denildi ve bugünde teslim edilmedi böyle kötü bir kargo firması görmedim ben daha

Benzer Şikayetler

Modem Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

Turan

Jetlogi

2.673

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...

4 Destek

2 Yorum

Modemim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ahmet

Jetlogi

2.770

2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev interneti taahhüt yenileme işlemi sırasında bir modem siparişi oluşturdum. Görüşme sırasında bana, modemimin en geç 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği ve Jetlogi kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün ...

3 Destek

3 Yorum

Modem Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Nuran

Jetlogi

1.504

Jetlogi kargo firması üzerinden Türk Telekom’dan modem teslimatı bekliyordum. Türk Telekom, modemin sadece şahsıma, kimliğimle teslim edileceğini özellikle belirtti. 13 Kasım Perşembe günü 0850 480 85 38 numaralı telefondan arandım ve 14 Kasım Cuma günü için randevu oluşturuldu. Cuma günü tüm gün ev...

1 Destek

Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

Serhat

Jetlogi

1.693

14 Kasım’da Türk Telekom müşteri temsilciliği aracılığıyla fiber modem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Jet Logi tarafından kargom hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Jet Logi müşteri temsilcisi...

3 Destek

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Modem Kargosu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Beyzanur

Jetlogi

2.377

3 Kasım tarihinde Jetlogi üzerinden başlatılan kargo gönderimim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim adresim Bursa Osmangazi. T...

7 Destek