to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya merkezde Jetlogi taşeron firması üzerinden Türk Telekom’dan gelecek modemimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinden beri 7129022741 takip numaralı gönderim ne bana teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sistemde hem teslimata çıkmış gibi hem de teslim edilememiş gibi görünüyor; sonuç olarak modem hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bana, Türk Telekom’u arayıp gönderiyi benim iptal ettirdiğim söyleniyor. Ancak Türk Telekom ile görüştüğümde, benim tarafımdan yapılmış herhangi bir iptal kaydı olmadığını açıkça ifade ediyorlar. Yani Jetlogi tarafının gerçeği yansıtmayan bilgiler verdiğini, hem beni hem de Türk Telekom’u oyaladığını düşünüyorum.
Modemimin bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte beni mağdur eden, yanlış bilgi veren Jetlogi birimi veya çalışanları hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hem Türk Telekom’un hem de Jetlogi’nin bu sorumluluğu ciddiye almasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
02.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde böyle bir numara yok şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Jetlogi firması tarafından teslimatın Çarşamba günü yapılacağı bilgisi tarafıma telefonla iletilmesine rağmen, bugün 26 Aralık 2025, Cuma olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimattaki gecikmeyi öğrenmek ...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni modem talebinde bulundum ve modemim Jetlogi Kargo firması ile gönderildi. 16 Aralık’ta yola çıktığı görülen 7180805431 takip numaralı kargom, sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kurye dağıtımında” olarak görünmesine rağmen Muğla/Fethiye ad...
Yorumlar