Bilgi Verilmeden İptal Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1 Aralık’ta Jetizz ile tarafıma gönderilen ve 798FD8153F takip numaralı kargomun Manisa Turgutlu adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana getirilmeden ve haber dahi verilmeden iptal edilmiş görünüyor.
Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderimin iptal edilmesine anlam veremiyorum.
Bu ürünü özel bir indirim döneminde uygun fiyata almıştım ve aynı indirimi tekrar yakalamam mümkün olmadığı için kargonun bu şekilde iptal edilmesi, benim için hem maddi hem de manevi mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu süreçte Jetizz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.
Kargomun iptal edilmeden önce tarafıma mutlaka bilgi verilmesini, 798FD8153F takip numaralı gönderimin en kısa sürede yeniden aynı adrese gönderilmesini ve yaşadığım indirim fırsatının kaybı da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


