06 Haziran
#12065101

Jet Turizm Bayram Öncesi Otobüsü İptal Etti!

31.05.2019 tarihinde Ankara'dan Adana'ya iki kişilik biletimiz vardı. Online olarak almıştık. Terminale gittiğimizde, gişeden bileti almak istedin ancak otobüse yarım saat kala verebileceklerini söylediler. Bekledik. Bu esnada mobil uygulamaya baktığımızda otobüsün yarım saat ileri alındığını öğrendik. Gişede bu konuda bir şey söylemediler. Otobüste sorun olup olmadığını sorduğumuzda da problem olmadığını söylediler. Saatin değişip değişmediğini sorduğumuzda, ayarlama yaptık dedi görevli. Bunu oldukça kaba bir şekilde, yüzümüze bile bakmadan yaptı. Yine bekledik. Otobüse az bir zaman kala telefon geldi, otobüsü iptal ettiklerini söylediler. Ücreti iade edeceklermiş. Bir de başka bir firma önerdiler. Zaten bayram yoğunluğu vardı. Çoğu yerde otobüs doluydu. Şans eseri bir firmadaki son iki koltuğu aldık. Şansımız yaver gitmese, onca valizle terminalde kalacaktık, belki eve dönmek zorunda kalacaktık. Uzun yıllardır hizmet veren bir firmanın bu şekilde profesyonel olmayan bir uygulama yapması, gişedeki görevlinin davranışları, yolcu yok diye otobüsün iptal edilmesi, bütün bunlar bayramdan önce yapılmamalıydı. En azından son dakikalarda yapılmamalıydı. İlgili firmadan şikayetçiyiz. Umarım bu tavırlarından vazgeçerler ve bayram öncesi planlamalarını daha dikkatli yaparlar. Yoksa daha çok boş otobüslerle uğraşmak zorunda kalırlar.

Murat Murat 1.365 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler