Jet Turizm Araç Çok Eskiydi!

Gamze G. |

1) 17 Ocak tarihinde saat 20:45'te İskenderun otogarında olması gereken araç 22:15'te terminale ulaştı.

2) Araç 2015 yılında kullanıma uygun olamayacak; havalandırması dahi çalışmayacak kadar eski; Jet Turizm yolcularının can güvenliğini kat'iyen umursamıyor.

3) İnternetten ve 32 numara; cam kenarı olacak şekilde almış olduğum bilete rağmen yolculuğumu koridor kenarında yapmak mecburiyetinde bırakıldım ve dakikalarca süren telefon konuşmalarıma rağmen zaten hakkım olan koltuğa oturamadım.

4) Çağrı merkezi yetkilileri bırakın sorun çözebilmeyi; sorun yaşamış müşteriyi başlarından savabilmek için otogara yönlendirme yaparken; otogar numaralarını dahi yanlış paylaşacak kadar yetersiz.

Etiketler :

Araç Konfor Çağrı Merkezi Sorun Çözme