to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Sorunu Yaşadım
#10151778024 numaralı Trendyol siparişimde lacivert ürünüm eksik geldi. Jerf tayt talep oluşturdum ama geri dönüş yapmadı. Bu markayı ilk kez kullanıyorum, tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ücret iademi talep ediyorum, ürünün görsellerini alt sekmente ekliyorum. Ayrıca kahverengi sipariş verdiğim tayt mor
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Jerf olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve yaşanan durumu en kısa sürede çözmek istiyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözmek istediğimizi belirtmek isteriz. Size daha iyi hizmet verebilmek için buradayız. Sevgiler, Jerf Müşteri Destek Ekibi
Zaten Trendyol asistan üzerinden ilerliyorum ama yanıt vermiyorsunuz
Tekrardan Merhabalar, Trendyol asistan üzerinden talep oluşturduysanız gün içerisinde sistemimize yansımış olacaktır. İlk önce Trendyol ekibi talebi incelemekte sonrasında bizim sistemimize yansımaktadır. İlgili ekibimiz talep üzerinden gerekli aksiyonu alıyor olacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek için buradayız. Sevgiler, Jerf Müşteri Destek Ekibi
İki gün oldu ve henüz geri dönüş olmadı
Hala bekliyorum
24 nisanda oluşturdum şikayetimi
Merhabalar, 24 Nisan tarihinde açmış olduğunuz talebe aynı gün yanıt verilmiştir. Ancak, yanıtımızın Trendyol ekibi tarafından onaylanmasını beklemekteyiz. Ekibimiz, sizleri bekletmemek adına konu ile ilgili tüm gerekli aksiyonları hızlıca almıştır. Dilerseniz süreç hakkında daha detaylı bilgi almak için Trendyol Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Size daha iyi hizmet verebilmek için buradayız. Sevgiler, Jerf Müşteri Destek Ekibi
