full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Özellikle isteyip aldığım cam tavan beni pişman etti. Daha ilk kilometrelerden itibaren cam tavandan ve tavan döşemesinden sürekli olarak tıkırtı sesi geliyor kaymak asfaltta bile gıcırtı yapıyor elinle döşemeye bastırmak suretiyle ancak sesten kurtulabiliyorsunuz. 100 milyar gibi fiyata araba alıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Autoshow'a Jeep markasının Jeep Renegade marka aracını yakından incelemek için gittik fakat tam bir fiyasko ile karşılaştık; Autoshow'a misafirlerin yakından incelemeleri için getirdikleri arabayı sattıklarını söyleyerek aracın kapılarını kitleyerek incelemeye izin vermediler. O kadar yolu boşu boşu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Nisan 2015 10:18

Fiat firması Jeep markasını satın alınca ucuzlatmak amacıyla kendi fabrikasında Fiat 500 modelinin tabanı üzerinde sadece kasayı değiştirip acele piyasaya sürdüler. Bizde reklamlarına kanıp aldık. Sonra aracın ergonomiye aykırı kasası yüzünden her yanı sallanıyor titriyor. En küçük bir kasis bile be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce aracımı Mengerler Bursa'ya tampon değişimi için teslim ettim.Bana aracımı mart sonunda teslim alacağım bilgisi verildi.Bugün 30 Mart ve hala tampon ne İtalya ne Türkiye stoklarında hiçbir şekilde görünmüyor. ABD 'den ürünün gelmesi 2-3 hafta daha sürebilir deniyor. Yaklaşık 45 -50...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce aldığım Jeep Renegade aracım kullanıcı hatasına bağlı olmaksızın arızalanmıştır. Garanti kapsamında arızalanan aracım için net bilgi alamadığım gibi muadil araç temini konusunda yardımcı olunmuyor. Müşteri memnuniyet politikasının farklı olduğunu düşündüğüm bir gruptu. Mağduriyetim gideril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jeep Patriot marka otomobilim turbo tamiri için bıraktığım yetkili servis Mengerler de kaza yaptı. Servis beni çağırarak bilgi verdi ve bana ikame araç temin etti. Aracımın bugüne kadar hiç hasarı yoktu ama bu kaza sonrası sağ arka kapısı, sağ çamurluğu ve tamponu değişti. Sağ arka camı patladığı iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Mengerler den aldığım 2013 model jeep Grand cherokee överland aracımda ki problemlerden ve çözümsüzlüklerden bıktığım için şikayet ediyorum.Problemlerim bir türlü çözümlenmiyor.sorunlarla alakalı en az 10,15 kez servise gitmeme rağmen bir çözüm bulunamadı.servis yetkilileri bi konuda yardım is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım tarihten beri defalarca servise götürdüm. Su tahliye borularının tıkanması sonucu suyun içeriye aktığı söylendi. Daha sonraki şikayetlerimden sonra tahliye borularını değiştirdiklerini söylediler. Her yağmur yağışında bu sorunu yaşamaya devam ettim. Bugünde (03.05.2014) götürdüm servis tık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arabam yaklaşık 4 aylıkken yakıt basınç sensöründe arıza çıktı. Servise götürdüm anlık kötü mazot tıkamış olabilir dediler. Arıza lambasını söndürdüler sonra tekrarlayınca kablolarda gevşeklik varmış hallettik dediler fakat sorun tekrar etti basınç sensörünü değiştirmeliyiz dediler. Değiştirdiler ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jeep Patriot aracım bir hasar nedeniyle 3 haftadır Maslak Çiftkurtlar'da ve Jeep maalesef parça temin edemediği için tamirat yapılamıyor. Ucu açık bir süreç olmasına rağmen başka bir araçta temin edilmiyor. Bu kadar Önemli bir müşteri mağduriyetini Jeep ve Çiftkurtlar maalesef çözemiyorlar ve çözmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34***34 plakalı Jeep Patriot aracım garanti kapsamında olup, turbosunda arıza oluşmuştur. Firma turbonun revizyon yapılacağını iletti. Revizyon kabul etmediğimi , parçanın değişmesini talep etmeme rağmen revizyon yaptılar. Aracı teslim ettiklerinde problem halen ediyordu. Tekrar görüşmeler sonrasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07-2008'de trafiğe çıkan Jeep marka aracımızın tüm rutin bakımlarını Mengerler yetkili servisinde yaptırdık. Bakım için teslim ettiğimiz aracın servis çıkışında ön lastiğinde kalın bir civata ile delindiğini görmekten tutun, vites geçmeme problemi için teslim etmemiz sonrasında bilgi almak için dahi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15. 10. 2012 yılında Jeep compacks araç aldım aracın yol bilgisayarı ve teybi Rusça dahil bir çok dil var ama Türkçe yok Amerika'da satılan aracın Türkiye'de satılan araç arasın onlarca fark var pazarlama firması olan Birmon'ta şikayet ettim verilen cevap ithalatçısı koç holdinktir şikayetinizi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 şubat 2011 yılında aldığım Jeep Gr. Cherokee aracımın 3 parçasında boya olduğu tespit edildi. 2 senedir sürmekte olan mahkemenin atadığı bilirkişi raporu ile de bu durum belgelendi ancak nihai karar için herhalde 1-2 sene daha beklemem gerekecek. Aracın kusuru bu kadar net olarak tespit edilmişke...Devamını oku

  • - Görüntüleme