sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jeep Mağdur Ediyor

Özlem Özlem06 Ocak 22:39

Jeep çiftkurtlar servisinden 5 Kasım 2019 tarihinde 3042 TL servis hizmeti aldım. Servis müdürü u** bey 3.133 TL tahsilat yaptı. Bir ay sonra kredi kartı ekstremde 91 TL'lik faiz işletildiğini gördüm, bilgim ve onayım dışında 3042 TL üzerine faiz işletilmiş ve üstelik bankamın uyguladığı 4 taksit ödeme koşulu da gerçekleşmemişti. Servisi durumdan haberdar ettiğimde, faizin iadesine, yaşanan mağduriyet nedeniyle boya koruma hediye edildiği ve taksit hususunda ise ocak ödemesini servisin gerçekleştireceği ve sonrasında onlara ödemem hususunda bilgi verildi. Bu konuşmadan 10 gün kadar sonra servise gittiğimde servisin kapatıldığını öğrendim. Jeep genel merkezinden e** hanım ise duruma duyarsız kalarak çözüm üretemeyeceğini belirtmiştir. Jeep genel merkezinin bu umursamaz tutumunu kalitesiz hizmetin kanıtı olarak görüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Jeep Logo Jeep 07 Ocak 09:56

Değerli müşterimiz, ürün ve hizmetlerimizle ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme sağlanacaktır. JEEP Müşteri İlgi Merkezi 444 53 37

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler