Jeanslab Sıfır Müşteri Memnuniyeti + İlgisiz Personel!

Emine C. |

24.04.2016 tarihinde Jeanslab Capacity mağazasından eşime Diesel marka bir güneş gözlüğü satın aldık. Sıfır ürün olmadığından teşhirdeki ürünü almak durumunda kaldık. O anda tecrübe edemeyeceğimiz bir sorun ile karşılaştık. Gözlüğün malzemesi ağır olduğundan terleyince gözlük aşağı doğru hızla kaymaya başlıyor ve çok rahatsız edici bir durum oluşuyor.

08.05.2016'da durumu mağaza ile paylaştığımızda müdür olmasına rağmen hiçbir yetkisi olmayan personel bir çözüm üretemedi. İncelemeye gönderdiğimizde de telefonlara bile çıkmaya tenezzül etmeyen bir satış sonrası ile karşılaştık. E-posta üzerinden görüşmemiz sonucunda hiçbir çözüm üretemeyeceklerini dile getirdiler. Bu ürünü hiçbir koşulda kullanma imkanım yok. Mağaza da hiçbir çözüm üretmiyor.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Bayi Personel