Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kulaklık Sorunlarıyla Bitmeyen Mücadelem

Ahmet
22 Kasım 2024 02:37
1.864

Merhaba, şimdi size Nisan ayından itibaren yaşadığım kablosuz kulak içi kulaklık markaları ile ilgili bir sorundan bahsedeceğim. Teknosa Gebze Center şubesinden JBL Tune Flex TWS Siyah Kulak İçi Bluetooth Kulaklık aldım. Aldığım ikinci gün şarj almamaya başladı. Sıfır ürün olmasına rağmen sol kulaklık hiç çalışmıyordu. Olabilir dedim, ürünü garantiye gönderdim. Aynı kulaklıktan bir tane daha aldım, onu 1 ay kadar kullanabildim. Tekrar sağ kulaklık gitti, şarj almadı ve kullandığım süre zarfında hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamadım. Kulaklık ile telefon görüşmesi yaptığım esnada ortam sesi benim sesimden daha çok gidiyordu karşı tarafa. Kasım ayında tekrar garantiye gönderdim ve bir hafta sonra sonuç aldım. Bıktığım için çok güvendiğim, beğendiğim marka olan JBL kulaklığı almak istemedim, yeni bir kulaklık almak istedim. Marshall Minor IV kulak içi kulaklık almaya karar verdim. Sonuçta çok iyi bir marka, benim için üstüne fark olan ödemeyi yapıp aldım, kullanmaya başladım. 2-3 gün kullandım, bu markada ise başka sorunlar ile karşılaştım. Kulaklık hiçbir şekilde %100 şarj almıyor ve telefon görüşmesi yaparken sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Örnek; 5 dakikalık bir görüşmede 10-15 sefer Bluetooth bağlantısı kopup tekrar bağlanıyor. Kulaklığı garantiye gönderemedim. Şu an işimden dolayı ilk fırsatta garantiye göndereceğim ve artık bu iki markanın sattığı hiçbir ürünü içim rahat bir şekilde alamayacağım. Almayı düşünen arkadaşlar var ise bu yazımı okuyup bir daha düşünürler diye umut ediyorum. Umarım yetkililer bu yazımı okuyup bana tatmin edici bir geri dönüş sağlarlar. Teşekkür ediyorum.

22 Kasım 2024 09:27 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Süreci

Merve
23 Mart 16:54
2.370
jbl-kulaklikta-surekli-ses-sorunu-ve-garanti-sureci-1.pdf
5
Feyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Feyzanur
09 Ekim 2024 14:35
1.461
"Hemen ilgilendiler sağ olsunlar. Kulaklığımın garantisi 2 yılmış garantiye gönderdim. Garantide kulaklığımın değiştirebileceğini ancak aynısının stoklarda olmadığını söyleyip başka bir kulaklık gönderdiler yerine. Tune 230 nc daha iyiydi ses kalitesi, şarj olarak daha üst seviye bir kulaklıktı ama yerine gönderdikleri tune Flex'te fena değil. Şikayet Var'a ve müşteri hizmetlerine bu kadar çabuk ilgilenip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim."
JBL Kulaklıkların Beklenmedik Şarj Problemi
JBL Kulaklıkların Beklenmedik Şarj Problemi
JBL Kulaklıkların Beklenmedik Şarj Problemi
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Cemal
16 Haziran 2024 01:43
399
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Ve Media Markt'tan Beklenmedik Hayal Kırıklığı

Hasan
25 Aralık 2024 22:23
2.009
JBL Ve Media Markt'tan Beklenmedik Hayal Kırıklığı
jbl-ve-media-markttan-beklenmedik-hayal-kirikligi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri