JBL Kulaklık Menteşe Sorunu Ve Garanti İhlali

Vatan Bilgisayar'dan Haziran 2024 tarihinde 2.280 TL'ye JBL 720 bt marka kulaklık aldım. Bu kulaklık, 2024 Aralık ayında menteşe kısmından kırıldı. Servis
‎benden, kulaklığın o zamanki fiyatının yarısı olan 1.645 TL karşılığında yenisiyle değiştirileceği söylendi. Kırığın garanti kapsamına girmediği belirtildi. Maddi durumumun kısıtlı olduğunu anlattım fakat bir sonuç alamadım. Borç harç tekrar aldım. 15 Eylül 2025 tarihinde, yine aynı yerden kırılınca artık iyice sinirlendim. Tekrar garantiye gönderdim. 15 ayda iki tane kulaklık aynı yerden kırılır mı?
‎
‎Cihazım 02-05-2026 tarihinde aynı menteşe yerinden 3. Kez kırılıyor. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, garanti süresi bitimi ve kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek aztek teknoloji ürün. Tic. A. Ş. Tarafından 3218 TL KDV Dahil servis ücreti talep edilmektedir. Bu sözü edilen JBL 720 bt markalı kulaklığın kalitesinden ciddi manada endişe duyarak kesinlikle kimse tarafından kullanılmaması gerektiğini düşünüyorum. Daha önceden de kırıldığını bildiğim için o kadar çok dikkat etmeme rağmen yine kırılıyor ise bu kesinlikle kullanıcı hatası olamaz. Çalışma arkadaşlarım benimle dalga geçiyor artık. JBL markasını kaliteli diye bilirdim ama malzeme ve özellikle menteşe kalitesi çok kötü. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Almayın en fazla 6 ay sonra kırılıyor ve seni paranla rezil ediyorlar.