JBL 560bt Kulaklık Şarj Olmuyor Ve Kullanılamaz Durumda

JBL 560bt kulaklığımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürün bir süredir hiçbir şekilde şarj almıyor. Farklı şarj kabloları ve adaptörlerle denememe rağmen kulaklık şarja geçmiyor ve kullanılamaz durumda.
Ürünün bu kadar kısa sürede şarj almamaya başlaması nedeniyle, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.