30 Temmuz 2013

Jatomi Türkiye Kredi Kartımdan Haksız Ücret Alındı!

Ben ve kardeşim Jatomi'den 3 aylık üyelik aldık. Sözleşmeyi imzalamadan önce 3 aylık olan bölmeyi görevli kişi işaretlemedi. Sorun olmayacağını sisteme zaten 3 aylık kaydın yapılacağını söyledi. Fakat bizler ısrar edince işaretlendi 3 ay sonrasında ise kartımdan hala çekim yapıldığını fark ettim. Görüşmeye gittiğimde bu konuyla ilgilenip geri dönüşüm yapacaklarını söylediler fakat geri dönen kimse olmadı. Tekrar gittiğim de ise sözleşmemin iptali ile ilgili dilekçe yazdırdılar Ceo'larına bu durumu bildireceklerini en kısa zamanda ise bilgi vereceklerini söylediler. Fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen geri dönüşüm alamadım. Tekrar aradım yasal yollara başvuracağımı söyledim yine cevap alamadım.

Sibel S. 357 Okunma

Cevaplar

  • Jatomi Türkiye Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Merhabalar, durumunuz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön