ile ilgili
James Donkey 712 Kablo Sorunsalı
780görüntüleme
Salih 14 Şubat 21:57
James Donkey15 Şubat 08:34
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, James Donkey Türkiye
Salih15 Şubat 18:30
Sorun çözülmüştür
Yaklaşık 14 ay önce (29 kas 2019, 01:47:03) tarihinde incehesap ®.com üzerinden almış olduğum James Donkey 712 siyah 7.1 surround RGB gaming kulaklık 2 ay önce oyun oynarken ses gidip geliyordu anlık olduğu için sıkıntı yoktu. Ancak geçtiğimiz salı günü ses yine gidip geliyordu kabloyla oynayınca ses geliyor. Bırakınca gidiyordu birkaç gün böyle devam etti. Bende garantiye almazlar diye kablonun arızalı yerini kesip, tekrar birleştirdim ancak bilgisayarıma takınca arızalı uyarısı verdi. Acaba kabloyu değiştirme imkanımız var mi. Garanti kapsamına alınmazsa da ücret kabloyu değiştirme şansımız var mı. Lütfen bunu değerlendirirseniz iyi olur, şu donemde tekrar kulaklık alamam. Kulaklıktan çok memnunum ama kablo sorununu çözmenizi istiyorum. Bu sorunun olduğunu bilmiyordum. İnternete girince fark ettim herkes Şikayetvar ®'a yazmış. Lütfen, bunu bilsem direk buraya yazardım hiç kesmeden.