Toplam çözüm sayısı
..
James Donkey ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
James Donkey
ile
HyperX
James Donkey
ile
Kingston

Yeni karşılaştırma

ile

James Donkey 712 Kablo Sorunsalı

780görüntüleme
Salih
Salih 14 Şubat 21:57
ÇözüldüÇözüldü
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmüştür”
James Donkey 712 Kablo Sorunsalı

Yaklaşık 14 ay önce (29 kas 2019, 01:47:03) tarihinde incehesap ®.com üzerinden almış olduğum James Donkey 712 siyah 7.1 surround RGB gaming kulaklık 2 ay önce oyun oynarken ses gidip geliyordu anlık olduğu için sıkıntı yoktu. Ancak geçtiğimiz salı günü ses yine gidip geliyordu kabloyla oynayınca ses geliyor. Bırakınca gidiyordu birkaç gün böyle devam etti. Bende garantiye almazlar diye kablonun arızalı yerini kesip, tekrar birleştirdim ancak bilgisayarıma takınca arızalı uyarısı verdi. Acaba kabloyu değiştirme imkanımız var mi. Garanti kapsamına alınmazsa da ücret kabloyu değiştirme şansımız var mı. Lütfen bunu değerlendirirseniz iyi olur, şu donemde tekrar kulaklık alamam. Kulaklıktan çok memnunum ama kablo sorununu çözmenizi istiyorum. Bu sorunun olduğunu bilmiyordum. İnternete girince fark ettim herkes Şikayetvar ®'a yazmış. Lütfen, bunu bilsem direk buraya yazardım hiç kesmeden.

James Donkey Logo
James Donkey15 Şubat 08:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, James Donkey Türkiye

Salih
Salih15 Şubat 18:30

Sorun çözülmüştür

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Salih
Salih18 Şubat 11:36
 

Kabul edildi mi garantiye?

Salih
Salih25 Şubat 16:34
 

Evet kabul edildi, tamir edilip dün yollandı bugün elime ulaştı.

Salih
Salih04 Mart 08:49
 

Garantiye nasıl verdin numarası filan varsa yazabilir misin?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
James Donkeyile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
James Donkey
ile
HyperX
James Donkey
ile
Kingston

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İncehesap.com sitesi üzerinden almış olduğum "James Donkey 711 Siyah 7.1 Gaming Kulaklık" gayet güzel bir ses kalitesine sahip, bu konuda gerçekten memnun kaldım fakat şöyle bir sorun var. Bu kulaklığın kablosu birbirine aşırı dolaşıyordu ve deforme olmaya başlamıştı. Geçtiğimiz günlerde de temassız...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 6 aydır kullandığım James Donkey 710 model kulaklığımda son zamanlarda kablosu geri çevrilemeyecek şekilde çok fazla kıvrılmaya başladı. Ayrıca kablonun en ufak bir hareketinde ses gidiyor, patlıyor ve bilgisayar algılamamaya başlıyor. Ürünü kullanmama engel olan bu problemin en kısa zaman ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 6 aydır kullandığım James Donkey 710 model kulaklığımda son zamanlarda kablosu geri çevrilemeyecek şekilde çok fazla kıvrılmaya başladı. Ayrıca kablonun en ufak bir hareketinde ses gidiyor, patlıyor ve bilgisayar algılamamaya başlıyor. Ürünü kullanmama engel olan bu problemin en kısa zaman ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

İncehesap'tan aldığım James Donkey 712 kulaklık almıştım 8-9 ay önce ve 1 aydır kablo hareket ettiğinde ses gidip gelmelerine başladı ses gidip gelirken birden patlıyor rahat bir şekilde oyun oynayamıyorum ve bu sorun kulaklığın kronik sorunu herkeste var.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

James Donkey 712 markalı kulaklık satın aldım. 4 ay kadar bir süre oldu satın alalı. Kulaklıkta harika bir ses performansı görülüyor fakat saçma bir kablo sorunu var. Geldiğinde kutu içerisinde kablo oldukça sıkı sarılıydı. Kulaklığı kulaklık tutacağına asmama rağmen kıvrılıyordu. Düzelterek kullans...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

James donkey 712 lerde görülen kablo kıvrılma ve ses gitme sorunu ile karşı karşıya kaldım. Önceden ses patlaması olurdu. Şimdi ses tamamen gitti. Hiçbir ses alamıyorum kulaklıktan. Marka en yakın zamanında bana ulaşabilirse iyi olur. Çünkü sorun tasarım kaynaklı.

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 15:01

Geçen sene nisan ayında almış olduğum James Donkey 712 kulaklığın kablosunun tasarımından dolayı kendi kendine döndüğünü fark ettim. Daha dikkatli kullanmaya çalıştım fakat sorunun benden kaynaklı değil tasarım kaynaklı olduğu apaçıktı. Zaten sitede aynı şikayetten yapılan onlarca yorum var. Şu an k...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 20:47

James Donkey 710 kulaklığım var. Fakat 1 yılı doldurup garantisinin bitmesinden 1 hafta sonra ses kesilmeleri oluyordu. Biraz daha vakit geçtikten sonra kablonun hareket etmesi veya dokunulduktan hemen sonra durmadan ses patlaması olup, sesin gidip gelmesi sorunuyla karşılaştım. Kulaklığımın sağ tar...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 17:02

Yaklaşık 2.5/3 aydır kullandığım James Donkey 712 model kulaklığımda son zamanlarda kablosu geri çevrilemeyecek şekilde çok fazla kıvrılmaya başladı. Ayrıca kablonun en ufak bir hareketinde ses gidiyor, patlıyor ve bilgisayar algılamamaya başlıyor. Ürünü kullanmama engel olan bu problemin en kısa za...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 23:03

James donkey 710 kulaklığım var. Fakat 1 yılı doldurup garantisinin bitmesinden 1 hafta sonra ses kesilmeleri oluyordu. Biraz daha vakit geçtikten sonra kablonun hareket etmesi veya dokunulduktan hemen sonra durmadan ses patlaması olup, sesin gidip gelmesi sorunuyla karşılaştım.