Jakamen Değişim Hakkı
İki adet montu kampanyalı fiyattan satın aldım. Ancak montların bedeni büyük geldi. Bu nedenle değişim yapılması için faturaların arkasına not düştüm ...
İki adet montu kampanyalı fiyattan satın aldım. Ancak montların bedeni büyük geldi. Bu nedenle değişim yapılması için faturaların arkasına not düştüm ...
Jakamen'den aldığım ürünü kargoya verilmeden iptal ettim; ancak kargoya verilmiş. Daha sonra ne bir mesaj geldi ne de kargoyu takip edebiliyorum. Kargo nerede, ne zaman param iade edilecek gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Merhaba 25 Kasımda Jakamen dört yol mağazasından triko aldım bir hafta sonra ön tarafı tüylenmeye başladı. Aldığım yere götürüp trikoyu gösterdim kontrole göndereceklerini söylediler. 10 gün sonra bana mesaj atıp gelip almamı istediler. Tüylenen yeri temizleyip kullanıcı hatası olduğunu söylediler. ...
07-02-2024 tarihinde web sitesi üzerinden verdiğim bir sipariş kargoya verildi. Ancak bana herhangi bir takip kodu ya da gönderi bilgisi iletilemedi. Bu nedenle 09/02/2024 tarihinde saat 09:30'da Jakamen online müşteri hizmetlerini aradım. Kadın temsilci ile yaptığım görüşme sırasında, temsilcinin ü...
Jakamen internet sitesinden iki adet ürün satın aldım, ancak ürün bedeni uymadığı için iadesini gerçekleştirdim. 25 Ocak'ta iadenin ulaştığını ve 26 Ocak'ta bankaya para iadesinin yapıldığını, üç ile yedi gün arasında iadenin hesabıma geçeceğini çağrı merkezindeki görevli tarafından bilgilendirildim...
Aldığım ürün çok kötü çıktı. Ürünümü iki kez mağazaya bıraktım ve bir sonuç alamadım. Çalışanlar çok saygısız ve ukala davranıyorlar. Ancak ben sonuç alamadığım için merkezi aradım. Onlar da mağaza çalışanlarından daha kaba davrandılar. Yani, çok kötü bir marka. İlgi, alaka ve müşteri memnuniyeti ço...
Batmanpark yanındaki jakamen mağazasında 4 ocakta bir mont aldım. 2 Hafta sonra sağ kol iç astarı açılmaya başladı sırt astarı esneyip genişlemeye başladı. Garantili diye mağazaya götürdüm. Fabrikaya göndereceğiz diye aldıkları montu mahalle terzisine yama yaptırmışlar. Bu şekilde almam dediğimde g...
Üç hafta önce süveter kazak aldım, bir kez giydim ve 30 derecede yıkadım, kazak neredeyse iki beden küçüldü. Esenyurt Kıraç şubesinden almıştım, tekrar götürdüm ve iade için teste göndereceklerini söylediler. Tamam dedim, üç hafta oldu ne arayan ne soran var. Ayrıca orada bulunan görevli, tavrıyla i...
Jakamen İnternet sitesinden ürün siparişi verdim. Ürün elime geçti ancak beden küçük olduğu için farklı bir ürünle değişim talebi oluşturup ürünü geri gönderdim. Kargo ellerine ulaştığı günde dahil olmak üzere 3 gün boyunca aradım ancak ellerine ulaşan ürün için opsiyon alınmadı. En sonunda ücret ia...
4 ay önce jakamen den almış olduğum kot pantolonun likraları belli şekilde iz yaparak çok belli oluyor lakin almış olduğum yere gittiğim de kabul etmediler. Bizler madenci insanlarız 1000 lirayı ne zorluklarla kazanıyoruz sizin umrunuzda değil tabi ama bana dönüş yapılmaz ise giderim dükkanın önünde...
Jakamen'in Konya m1 şubesinden alışveriş yaptık. Çalışan h*** beyin üslubundan memnun kalmadık hem müşteriyle hem de oradaki personellerle lakayıt ve sinirli. Konuşmayı bile bilmeyen birinin orada ne işi var anlamış değilim. Bizim yanımızda personel azarlıyor.
İstanbul Bayrampaşa Demirkapı caddesindeki jakamen mağazası no 64 den 20.04.2023 bir adet jakamen gömlek aldım. Gömleği iki defa giydim ve gömlek giyilmeyecek hale geldi, top top tüylendi. Halbuki 5 seneden beri giydiğim jakamen gömleklerim var. Bu mağaza sahte jakamen gömlek satıyor olabilir. Gömle...
İki gömlek bir pantolon ve kemer aldım, pantolon dar geldi. Gidip aynısı ile değiştirdim 500 TL fark aldılar, kapısının önünden geçmeye tövbe ettim, Sakarya semerciler şubesi, yazık günah değil mi bize kolay mı kazanıyoruz, benim için bitmiştir, şikayeti okusunlar
Sakarya Adapazarı Çark Caddesi'ndeki şubelerinden aldığım ayakkabıyı geri iade ettim ancak param hesabıma 1 aydır yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Mağazaya geri iade ettiğim sırada bana 15 gün içinde hesabıma geri iade yapılacağı söylendi.
30.04 tarihli bir gömlek aldım ama hala 8 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir tane yetkili arkadaşımız hala işine gelemedi. Hala onu bekliyoruz. Keyfi yetince sanırım gelecek ama böyle bir tutarsız firmadan gömlek alsak ne olacak? Hizmet belli,...
Ankamall jakamen mağazasında 1,5 hafta falan önce gidip damatlık denedim ve damatlık paketinin 5500 lira olduğunu ve içerisinde smokin parfüm çorap Kemer iç çamaşırı ayakkabı kol düğmesi olduğu söylendi bir hafta sonra satın almaya gittim takımı tekrar giydim ve oradan herhangi bir ayakkabı seçmem s...
Şanlıurfa Piazza alışveriş mağazasında bulunan jakamen aldığım ürün ücreti peşin ödememe rağmen ürünüm teslim edilmiyor. 40 gün beklemem gerektiğini parama rehin konuldu. Hiçbir şekilde iade yapmıyorlar. Türkiye'de içinde bu kadar kalitesiz sorumsuz bir firma kesinlikle yoktur. Şikayetçiyim bu mağaz...
Jakamen ürünümü göndermiyor Jakamen'den ürün aldım ancak largoya verildi diye gözükmesine rağmen ürün elime ulaşmıyor. Arıyorum kargo kodu veremiyorlar dağıtım merkezinde unutulmuş onlar bize kod vermeden biz size kod veremeyiz diyorlar. Gün içinde bilgi vereceğiz diyorlar geri dönüş yok. Jakamen'de...