Jade İletişim Kendini Turkcell Superonline Olarak Tanıtıyor!

Ali Şükrü İ. |

Bir hafta önce 0212 554 5454 numaralı telefondan Turkcell Superonline adına arandım. Kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıttılar. Birkaç gün içinde bir paket üzerinde anlaştık. Pakette modem ve ev telefonu hediyesi vardı. Gelen kargoda ev telefonu çıkmadı.

Bunun üzerine Turkcell Superonline aradım. Herhangi bir kaydımın olmadığı söylendi. Görüşmemiz sırasında anlaşıldı ki arayan numara bayi imiş. Aracı bir firmanın kendini Turkcell Superonline olarak tanıtması ve müşteriyi yanıltması ne kadar ticaret anlayışına sahiptir. Üstelik Turkcell Superonline bayisine sahip çıkmamakta müşterinin yanıltılmasına izin vermektedir. Kimsenin müşteriyi yanıltması hakkı yoktur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Habersiz İşlemler