Toplam çözüm sayısı
..

Jacobs

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.112

Jacobs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 51görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs 3u1 Arada Hatalı Ambalaj

Onlu paket içerisinden bütün paketler hatalı ve açma yeri olmadan çıktı. Resimler ekte mevcuttur. Açma esnasında paketler yırtılarak kahveler yere dökülmüştür. Üretilen ürün tarihi görseller de vardır. Konu hakkında şikayet ve memnuniyetsizlik oluşmuştur

Jacobs 3u1 Arada Hatalı Ambalaj
Jacobs 3u1 Arada Hatalı Ambalaj
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Jacobs Kahve!

Eşim Migros'tan Jacobs Gold The Magic Aroma almış. Kahvenin son kullanma tarihi 2023. Ancak içindeki kahve bozuk. Kahve kokusu yok, ekşimsi çok kötü bir kokusu var. O kadar kötü ki insan kahveden soğur. Kokusu bile insanın midesini bulandırıyor. Kesinlikle bozuk. Yıllardır kahve içerim böyle bir şey...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Jacobs Kahve!
profile
  • 45görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kahve İle Verilen French Press'in Kalitesizliği

Jacobs filtre kahvenin yanında verilen french press o kadar kalitesiz ki 3. Kullanımım sonrasında yıkarken kırıldı ve parmağımı derin bir şekilde kesti. Kaliteli bir markanın french press ini 3 yıldır hala kullanmaktayım bunu küçük boyutlu olduğu için almıştım. Sonuçta Jacobs bunu başka bir firmaya ...

Jacobs Kahve İle Verilen French Press'in Kalitesizliği
Jacobs Kahve İle Verilen French Press'in Kalitesizliği
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jacobs 2'Si 1 Aradanın İçi Boş

2'sı 1 arada kahvelerinden aldım 1 kutu ve çoğunun içi boş kaliteli bir marka olduğunu düşündüğüm bu firmanın ürünlerinde böyle bir şey olması şaşırttı ve yapacak bir şey yok da diyemiyorum buradan örüldüğü üzere firma zaten yazılan şikayetleri önemseyen bir firma da değil.

profile
  • 118görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Ürün Sorunlu Geldi

2si 1 arada paketli 40li sanırım 1 tanesi resmen açılmış makasla kesilmiş gibi olduğu gibi paketin içine dökülmüş diğerleri de üstünde olduğu için hepsi yapış yapış olmuştu. Şimdi bu paketi açan kim hata olduysa paketleme esnasında neden dikkat edilmemektedir. Ben neden böyle bir mağduriyet yaşıyoru...

profile
  • 3692görüntüleme
  • 01 Mayıs 20:17

Jacobs Kahvenin İçinden Kurtçuklar Çıktı.

Mide bulandıran durum! Aldığım kahvenin içinden kurt çıktı kahvenin içinden verdiğim paraya mi üzüleyim içtikten sonra fark etmemi mi? Hiç yakışmadı size. İnsan sağlığının bu denli önemli olduğu zamanda ürününüzü verdiğiniz firmalara dikkat etmeniz ayrı bir konu.

Jacobs Kahvenin İçinden Kurtçuklar Çıktı.
Jacobs Kahvenin İçinden Kurtçuklar Çıktı.
Jacobs Kahvenin İçinden Kurtçuklar Çıktı.
+1
profile
  • 812görüntüleme
  • 26 Nisan 16:38

Jacobs Olmayan Ürün Reklamı

24 30 Nisan tarihleri arasında satışa çıkarmış olduğunuz Jacobs velvet Nescafe ürününüzü şubeniz de iki sefer aramama rağmen bulamadım çalışanlara sorduğumda ürün hakkında bilgileri olmadığı cevabını aldım satışa çıkarmayacağınız ürünün niye reklamını yapıyorsunuz

profile
  • 6838görüntüleme
  • 24 Şubat 00:57

Jacobs Monarch Filtre Kahve

Jacob Monarch filtre kahve aldığımız gün mutfakta öyle ağır bir koku hissettim ki bu kokunun kahveden gelebileceği aklımın ucundan geçmezdi. İnanılmaz ağır bir yanık mı kimyasal mı desem. Kahve kesinlikle böyle kokmaz, çocuklarımın içmesine gönlüm el vermedi ve attım gitti. Sağlıksız olduğuna inandı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6020görüntüleme
  • 01 Şubat 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Espresso Yazan Kahve Filtre Kahve Çıktı Bayat Acı Kokuyor!

Migros marketten 500mglik üzerinde  espresso yazan 58 TL verip aldığım ürün eve gelip üzerini incelediğimde yanında küçücük filtre kahve de yazdığını gördüm ve şok oldum iki kahve çeşidinin kahve boyutu farklıdır ürün espresso ise daha ince çekilir filtre kahve işe biraz daha kalın çekilir kahvesi n...

profile
  • 1819görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:51

Jacobs 40 Lı Ürün Paketinden Boş Ürün Çıktı

Merhaba Sürekli İçtiğim Jacobs 3ü1Arada Ürününüzü 40 lı Paketler Halinde Alıyorum Paketin İçinden Açılmamış Olarak Boş Paket Çıktı Nasıl oluyor. Böyle bir şey Anlamıyorum Ürünün Resimlerini Size Gönderdim Ne Son Kullanım Tarihinde Bir Sıkıntı ne de Pakette Gelip Paketide alabilirsiniz. Benden Ürünün...

Jacobs 40 Lı Ürün Paketinden Boş Ürün Çıktı
Jacobs 40 Lı Ürün Paketinden Boş Ürün Çıktı
Jacobs 40 Lı Ürün Paketinden Boş Ürün Çıktı
+1
profile
  • 1815görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jacobs Eksik Gramajlı Ürün

Jacobs Original 3ü1 arada aldım ve ürün diğer ürünlerden farklı gramaj ve içerisindeki karışım eksik. 0262 li numarayı aradığımda karşı taraftaki arka...

Jacobs Eksik Gramajlı Ürün
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 09:32

“Teşekkürler Jacobs”

profile
  • 1514görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 09:11

Jacobs Ürün Boyalı Ağızdan Siyah Leke Bırakıyor

Üründe boya oluştu, geri dönüş yapılmadı. Yetkili kişiler ile görüşmek istiyorum. Aldığım ürün içtikten sonra dilimde ağzımda siyah leke bıraktı. İnceleme yapıldığı söyledi ama ürünün numunesi benden alınmadı. Buna istinaden bende e mail attım ama geri dönüş çok komik oldu sebebi bilinmiyor, ayrıca ...

profile
  • 4808görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 15:41

Jacobs Ürünün İçinden Tüy Çıkma Sorunu

Perşembe günü Nişantaşı Migros'tan aldığım Jacobs Monarch filtre kahve aldım açmamla kahvenin üzerinde upuzun bir kıl gördüm, ama insana ait değil gibi hayvan tüyüne benziyor. Konuyu fotoğraflarıyla Jacobs'a ilettim ama hiçbir geri dönüş alamadım, kullanamadım da resmen çöp oldu.

profile
  • 1180görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 19:00

Jacobs 2 Si 1 Arada Paketleri Boş Çıktı

Tekirdağ İli, Süleymanpaşa İlçesinde bulunan bir marketten 24 TL bedelle satın aldığım, 40'lı Jacobs, 2 si 1 arada ürününün içinden 6 adet paketi kapalı halde içi sadece hava dolu boş ürünler çıktı. Bu durum beni çok şaşırttı. Bununla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

profile
  • 5779görüntüleme
  • 12 Mart 2020 18:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kahve Mazot Kokuyor!

Jacobs monarch Gold 100gr kahve aldım. Son kullanma tarihi ve seri no.: 18.01.2022 LVM1900373. Paketi açtığımda içinden ağır bir mazot kokusu geldi yine de kahveden bir fincan yaptım bir Yudum alabildim mazot kokusu bariz hissediliyor, konuyu 174 hattına bildirdim inceleneceği söylendi, üreticisi ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3209görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 16:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Aromasız Filtre Kahve

05 Şubat 2020 tarihinde www.Hepsiburada.com sitesinden 4 kutu Jacobs Filtre Kahve 250 gr X 2 2' li + Filtre Kağıdı Hediyeli ürününden aldık. Son kullanma tarihleri 2021 olmasına rağmen kahvelerin aromalarında problem yaşadık. 8 paketin 3'ünü açtık üçünde de aynı sorunla baş başa kaldık.  Gereğinin y...

profile
  • 3566görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 23:51

Jacobs Kokan Kahve

Sevgili Jacobs ailesi Jacobs mastro lorenzo çekirdek kahve 1000 gramlık ürününüzü Hepsiburada internet sitesinden aldım ürün geldiğinde kahve bildiğiniz kahve değildi kurumuş ve kokuyordu ürünü direk çöpe attım defalarca ürünü şikayet etmeme rağmen ne dönüş yapıldı ne de yardım sağlandı bu durumdan ...

profile
  • 6941görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Kahvelerin Son Kullanma Tarihi Okunmuyor

Bugün A101 'den ucuzlukta olan 8 adet Jacobs monarch kahve aldım. Son kullanım tarihleri güya kavanozun altında olacak. Büyüteç ile baktım gene de okunmuyor. Şikayet için etiketteki müşteri iletişim hattını aradım telefon ölü. Bu nasıl bir umursamazlıktır? ? Bir ürün fabrikadan çıkar iken hiç mi so...

profile
  • 6078görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 23:59

Jacobs Hatalı (Arızalı) Ürün!

Jacobs marka french press hediyeli 1 kg lik filtre kahve satın aldım. Gelen french press'le kahve veya bitki çayı yapmak neredeyse imkansız çünkü bütün telveler ve bitki çayların bitkileri süzgecin üzerine çıkıyor. Hediye diye verdikleri şey resmen bozuk. İnsanları kandırarak sadece müşteri kaybeder...

profile
  • 2986görüntüleme
  • 05 Aralık 2017 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Hediye Termosunuzdan Şikayetçiyim!

Jacobs hediye termosunuzdan şikayetçiyim. Madem hediye ediyorsunuz adam gibi hediye verin! Resmen plastik pet şişe. Termos diyorsunuz ama akıtıyor 100 derece su koyuyorsun içine 30 dk'da 20 dereceye iniyor içini sıcak suyla çalkalamam ve bekletmem sonucunda hem de. Ayıp ya hediye diye çöp katmışsını...

profile
  • 2130görüntüleme
  • 08 Temmuz 2017 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jacobs Distribütör Firma Sorunu!

İş yerime 2 yıldır Jacobs ürünlerini satan distribütör firma personeli gelmiyor. Bu yüzden ürünlerinizi tedarik edemiyorum. Ancak perakende marketlerd...

profile
  • 2519görüntüleme
  • 21 Haziran 2017 16:17

Jacobs Kahvede  Kalitesiz Ürün!

Jacobs kahvenin yanında promosyon olarak kupa verdiğini görünce severek aldım fakat daha ilk kahve koyup kullanışımda kupanın kulpu koptu ve sıcak kahve bilgisayarıma ve üstüme döküldü. Ancak yaptığı işe ve kendisine saygısı olmayan birileri böylesine ucuz ve kalitesiz bir şeyi müşterisine sunabilir...

profile
  • 5399görüntüleme
  • 22 Ekim 2016 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jacobs Bozulmuş Ürün Satıyor

Jacobs Monarch marka tek içimlik almış olduğum 1 paket 26 adet kahveler kömür gibi çıktı. Paketleri açılmayanların içinde bozuk olduğu da anlaşılıyor üstelik tüketici danışma hattı da ulaşılmayan bir numara.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Jacobs bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Jacobs henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.