21 Mayıs 2016 #5542678

Jack Wolfskin 4 Ayda Rengi Değişen ve Dikiş Yerlerinden Siyah Deri, İplik Benzeri Kumaş Parçaları Çı

24.01.2016 tarihinde Jack Wolfskin Ankara Acıty mağazasından outdoor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı geçen süreler içinde sadece hafta sonları şehir içinde giydim. Ancak renginde kararmalar ve dikiş yerlerinden kumaşa benzer parçalar veya iplik parçaları çıktı, deformasyon oluştu. 27.04.2016 tarihinde satıcı firmaya konuyu ilettim. Ayakkabı İstanbul şirket merkezine gönderilmiş. 20 gün sonra fabrikasyon hatası olmadığına dair bilgi verildi ve aynı ayakkabı iade edildi. Jack Wolfskin gibi büyük bir firmanın ki" ömür boyu garantilidir diye satıcı ifadesine rağmen 200 TL'ye müşteri memnuniyeti ilkesini bir tarafa atarak gerçekten üzülerek bildiririm ki firma ve bu markaya olan güvenim yok olmuştur. Bu firmanın (Kuzey Doğa Sporları ve Spor Mal. Tic. Ltd. Srk.) sayın yetkililerinin bu durumu yeniden gözden geçireceğini umuyorum. Bir kaybedilen müşteri bin kaybedilen müşteriye bedeldir. Unutmayalım.

Rifat 4.012 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön