Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.514

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

571 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 782görüntüleme
  • 29 Ocak 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Bir Kez Giyilip Değiştirilmeyen Triko

Jack Jones Marmara Forum mağazası Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza eşime dogumgününde triko aldım bir kez giydi tüylenme oldu. Mağazaya gittiğimde incelemeye gönderdiler. Red cevabı geldi. Kabul etmediğimi söyleyip 2. Kez göndermelerini söyledim 2. De de iade alınmadı. Bir kere giyilmiş bir t...

profile
  • 595görüntüleme
  • 28 Ocak 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürün Onayı Olduğu Halde...

Firmanızdan almış olduğum ürün teste gönderilip test olumlu sonuçlanmıştır. Yalnız firmanız tarafından verilen kağıdı pantolonumda unuttuğum için çamaşır makinesinde kağıt okunmayacak şekilde gelmiştir. Bu konuda mağaza müdürünüzden yardımcı olmasını istedim fakat ürününüz onay aldığı halde size yar...

Jack & Jones Ürün Onayı Olduğu Halde...
Jack & Jones Ürün Onayı Olduğu Halde...
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 756görüntüleme
  • 26 Ocak 12:10

Jack & Jones Sökük Armalı Boyer

10.01.2021 tarihinde Boyner'den Jack Jones marka kot pantolon aldım ama gel gör ki arma kısmında sökük göndermişler. Boyner'den yaptığım bu 4. Bozuk ürün bilerek mi yapıyorlar. Acaba bilmiyorum. Bunlar Boyner'i itibarsızlaştırma politikaları cem Boyner ne düşünüyor bu konuda?

profile
  • 581görüntüleme
  • 25 Ocak 02:27

Jack & Jones Bilt Mağazacılık Para İadesi Sevmiyor!

Bilt mağazacılık hangi mağazasından alışveriş yapsam bir sorun yaşatıyorlar sağ olsunlar bu defada Jack & Jones mağazalarından alışveriş yaptım olmadı. İade ettim 7 gün içinde geri ödeme alırsınız dendi. Fakat geri ödeme yapmadılar. ilk defa görüyorum böyle bir şey, kötü bir durum ama hırs yaptım ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 23 Ocak 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!

18.01.2021 tarihinde İzmir Hilltown Jack & Jones mağazasına ürünümün iadesi için gittim. Ürünün iade tarihi geçmediği halde ürünü geri almadılar. Gerekçe olarak da ürünün etiketinin çıkmasını gösterdiler. Kullanılmayan bir ürünün ne zamandır etiketi ürünün alınması için bir koşul oldu. Ayrıca fatura...

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!
profile
  • 837görüntüleme
  • 21 Ocak 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Fazla Çekilen Para İadesinin Yapılmaması

Jack Jones firmasından 15 Aralık tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptık. Toplam alışveriş bedeli 273,71 TL kartımdan 3 kere çekildi. Kartımdaki hareketleri firmaya göndersem de firma bana fazla yapılan çekimden sadece bir tanesini iade etti. Diğeri hesaplarımıza geçmediğini belirtti. Garanti ...

Jack & Jones Fazla Çekilen Para İadesinin Yapılmaması
profile
  • 562görüntüleme
  • 17 Ocak 12:38

Jack & Jones Aslı Astarı Olmayan İndirim Reklamları

jackjones.com.tr web sitesinden yeni üyelik ve ilk sipariş için her yerde %15 indirim diye reklam yapıyorlar, üye olduktan sonra indiriniz için e-postanızı kontrol ediniz diye bildirim çıkıyor. Ancak herhangi bir indirim kodu göndermiyorlar, kampanya detayları hiçbir yerde yazmıyor, web sitelerinde ...

profile
  • 1025görüntüleme
  • 12 Ocak 17:25

Jack & Jones Sorunlu Ürün İadesi

Sakarya Gencallar mağazasından satın almış olduğum Jack & Jones marka pantolon. Aşırı derecede tüy topladığı için geri iade etmek istedim. Gencallar mağazası ürünü Jack & Jones firmasına incelemeye gönderdi. Firmanın sonucu ise kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Benden kaynaklanan bir sorun olsa ...

Jack & Jones Sorunlu Ürün İadesi
profile
  • 1092görüntüleme
  • 10 Ocak 02:44

Jack & Jones Aldığım Mont Su Geçirdi

Yeni aldığım mont ilk yağmurda su geçirdi anlamadın pazartesi günü gideceğin mağazaya bakalım ne olacak fatura nerede bilmiyorum ama aldığım kredi kartı belli inşallah çıkar. Oradan 350 TL versin az değil yani bilmiyorum ne olacak ya bu karakter nedir ya şikayet belli mont su geçirdi neden kelime fa...

profile
  • 790görüntüleme
  • 09 Ocak 18:49

Jack & Jones Montun Bir Kolu Kısa

Geçen indirimden Erasta AVM'den Jack Jones mont aldım montun bir kolu diğerine göre daha kısa böyle bir markadan böyle bir hata beklemezdim faturasını kaybettiğim için değiştiremiyorum elimde kaldı nasıl bir hata bu koskoca firma gerçekten Jack Jones benim gözümde bayağı bir inişe geçti böylelikle.

profile
  • 1572görüntüleme
  • 07 Ocak 00:25

Jack & Jones Online Sitesinden S Beden İstediğim Halde M Gönderilmesi

Ambalaj dışında ve sallanan etikette s olduğu gözüküyor ama yakasında kocaman m olduğu halde neden ürün gönderilir anlamıyorum. Ayrıca ne kadar numara aradıysam açan olmadı. Müşteri hizmetleri çalışmıyor sanırım kimsenin açtığı yok 3 gündür bir dönüt alırsam ona göre hareket ederim inşallah?

Jack & Jones Online Sitesinden S Beden İstediğim Halde M Gönderilmesi
profile
  • 1078görüntüleme
  • 06 Ocak 18:17

Jack & Jones Ürünü İade Ettim, Para İadesi 15 Gündür Yapılmadı

Mersin Forum AVM de bulunan Jack & Jones mağazasından aldığım montu iade ettim. En fazla 1 hafta içinde hesabınıza yatar dediler, para hesabıma yatmadı. Mağazaya gittim paramın yatmadığını söyledim, bankadan kaynaklı olabilir dediler biz sizi ararız dediler, aramadılar. Telefon numaralarını da verme...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2032görüntüleme
  • 05 Ocak 22:05

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

Jack & Jones İzmir Optimum mağazasından 02 Ağustos 2020 tarihinde siyah kargo pantolon aldık. Fakat yaklaşık 1 ay içinde inanılmaz bir şekilde soldu. Ve pantolon bir ay içinde maksimum 2 kere yıkanmıştır. Ürünümü solma dolayısıyla incelemeye verdim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 2 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 05 Ocak 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!

Boyner'den alınan Jack Jones deri mont bir günde kollar ve ceplerden soyuldu. Fişini bulamadığımız içinde iade edemiyoruz. Eskiden olan kalitesini tamamen bırakmış olan bu markadan şikayetçiyim bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir hafta daha giysem üzerinde Deriden eser kalmayacak Yazıklar olsun!

Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
Jack & Jones Sadece 1 Günde Paramparça Olan Kalitesiz Deri Mont!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 753görüntüleme
  • 05 Ocak 14:52

Jack & Jones Kusurlu Ürün Reddi

11.12.2020 tarihinde Maltepe Carrefour Boyner mağazasına kusurlu ürün olarak verdiğimiz montum 22 gün sonra red cevabı geldi. Ürün ilk kullanımdan itibaren koltuk altları tiftiklenmeye başlamasına rağmen ürünlerinde sorun olmadığını söyleyen Jack & Jones ve Boyner firmasının müşteri temsilcisi perso...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 05 Ocak 10:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mont Dikişleri Patladı

1 1 buçuk ay önce Viaport'tan aldığım Jack Jones montun omuzlarındaki dikişler açılmaya başladı. 2 ay bile olmadan bir montun, hele hele omuzlarındaki dikişlerinin açıldığını ilk defa görüyorum. Sevdiğim bir markaydı ama bundan sonra kaçarak uzaklaşacağım belli oldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 734görüntüleme
  • 02 Ocak 20:48

Jack & Jones Hediye Paketi Ve Poşeti Sorunu

Online sitenizden 3 adet sweatshirt aldım yılbaşı öncesi arkadaşıma hediye vermek için ürünler elime ulaştığı zaman ne bir poşet ne bir paket vardı jelatin içerisinde gelmiştir... Maltepe Piazza mağazanıza gittim hediye paketi ve poşeti almak için faturamı gösterdim ve mağaza yetkilisinin cevabı on...

profile
  • 663görüntüleme
  • 01 Ocak 21:02

Jack & Jones Deri Monttan Kabarcıklar Oluştu

Yalova Özdilek'te geçen sene Jack & Jones deri mont aldım. Ortalama 2 ay giymeden monttan kabarıklar oluştu. Asla ve asla bir daha Jack & Jones'tan alışveriş yapmam. Kalite sanıp aldık. Ama kalite sıfır kocaman sıfır.

Jack & Jones Deri Monttan Kabarcıklar Oluştu
Jack & Jones Deri Monttan Kabarcıklar Oluştu
Jack & Jones Deri Monttan Kabarcıklar Oluştu
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 963görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:52

Jack & Jones Ulaşılamayan Telefon Açmayan Müşteri Temsilciliği

Jack and Jones öncelikle alışverişi direk olarak kestiğim bir marka bu kendileri için önemsiz olabilir ama bu da benim kendilerine karşı pasif direnişim. 25.12.2020 cuma günü akşam saatlerinde kendi sitelerinden toplam 71 TL tutarından bir alışveriş yaptım 28.12.2020 pazartesi sabahı maalesef ki Sco...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 481görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:25

Jack & Jones İade İşlemleri Hala Beklemede

Merhaba 7 gündür ellerinde olan ürünü incelemiyorlar her gün arıyorum şirketi kalite kontrol ekibimiz kontrol edecek diyor ama icraat yok gerçekten bu markayı böyle bilmiyordum. Ne zamana sonuçlanacak bana zamanda vermiyorlar iade işlemi bizde çok iyi hızlı diye bir de her yere yaşıyorsunuz.

profile
  • 615görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Renk Atma Deforme

2 ay önce aldığım malum marka jeans pantolon 6bay garantili olması rağmen kabul edilmedi. Değişime gönderdim 10 gün sonra haber edeceklerdi 25 gün sonra mağazaya gittim aynı şekilde oradan bir fotokopi verip incelendi denildi Tüketici Hakları'na başvurdum

profile
  • 849görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 15:54

Jack & Jones Ürün Değişim Talebinin Reddedilmesi

Kayseri Boyner mağazasından Jack & Jones bir mont almıştım. Bir kez giymeme rağmen Montun fermuar kısımlarında açılma oldu. Ürünü garantiye gönderdim. 20 gün sonrasında firma kullanıcı hatası verdiğinden dolayı ret yanıtı verildi diye bilgi verildi. Boyner mağazasında da yardımcı olmadılar. Ürünümün...

Jack & Jones Ürün Değişim Talebinin Reddedilmesi
profile
  • 534görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade İşlemleri Yavaşlığı

Jack & Jones dan 03 Aralık 2020 tarihinde alıp 04.12.2020 tarihinde iade ettiğim ve 09.12.2020 tarihinde ellerine ulaşan ürün hala değerlendirmeye alınmadi. Bu kadar yavaş nasıl olunabilir yahu. 15 günde nasıl bir ürün iade de değerlendirmede olabilir? Çağrı merkezini aradığımda yoğunluktan kaynakl...

profile
  • 489görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 00:23

Jack & Jones Hesabımdan Fazla Para Çekildi

İnternet sitesinden tek bir alışveriş yaptım ama aynı tutarı 2 kez kartımdan çektiler ve müşteri hizmetleri numarasına asla ulaşamıyorsunuz ve sipariş vermeme rağmen internet sitesinde herhangi bir sipariş detayı gözükmüyor. Instagram adreslerinden yazdım mağazalarını aradım ama hiçbir şekilde muhat...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Jack & Jones

Jack & Jones Genel Bilgiler

Jack & Jones Danimarka merkezli bir erkek giyim markası olarak, sektörünün dünya çapındaki en prestijli oyuncularından biridir. Erkeklerin zamansız, şık, etkileyici giyim için tercih ettikleri önde gelen markalardan biri olan Jack Jones, stili her zaman önemseyen gençlere ve kendini genç hissedenler hitap etmekte. Denim kültürünü öne çıkaran anlayışı ve yaratıcı tasarımlarıyla özgün bir hava yakalayan marka, rahat kumaşlar ve kaliteli işçilikle imal ettiği ürünler sayesinde oldukça dikkat çekmektedir. Jean pantolonlardan deri ceketlere, iç giyimden ayakkabılara, montlardan tişörtlere kadar erkek giyiminde ihtiyaç duyulan envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz Jack & Jones daima havalı ve genç görünmek isteyen erkeklerin bir numaralı adresleri arasında! Daha detaylı olarak markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına da sayfamızdan kolayca ulaşabilirsiniz.

Jack & Jones Ürünleri Nelerdir?

Erkek giyiminin gözde ürünlerini tasarlayan dünyaca ünlü Jack & Jones markası, denim kültürünü öne çıkarmasıyla beraber farklı kumaş ve tasarımları da önceler. Modaya ve trendlere hakim, alanında uzman tasarım ekibinin son derece yaratıcı işler çıkarttığı Jack & Jones dünyasında koleksiyon ürünleri de dikkat çeker. Erkeklerin kış giyiminde incelemeye koyuldukları mevsimlik ve kışlık montlar stil sahibi Jack & Jones tasarımlarıyla tüketicilerin beğenisine sunulur. Dinamik ve yüksek enerjili bu ürünler, markanın diğer tasarımlarının da ipucunu verir. Örneğin, Jack & Jones botları oldukça havalı, stil sahibi ve dinamik görünümü sevenler erkekler için biçilmiş kaftandır. Jack & Jones kazakları, sweatshirt’leri de gerek montlarla gerek botlarla muhteşem uyum sağlayabilmekte. Böylece, kombin ve giyim uyumu konusunda da erkeklere müthiş çözümler sunan Jack & Jones sade ve desenli modeller seven sayısız erkeğin zevkine hitap eder. Markanın alanındaki en popüler ürünlerinden biri de deri ceketleridir. Tam bir genç işi olarak kabul edilen, estetik ve dinamik tasarımlarla örülü deri ceketler, havalı görünümün püf noktalarından biri! Denim pantolonlar, hırka koleksiyonları, yağmurluk modelleri gibi ürün grupları da Jack & Jones’un ustalığını konuşturduğu alanlar arasında. Jack & Jones online olarak da ürün satın alabileceğiniz farklı pek çok kanalda beğeninize sunulmaktadır.

Jack & Jones İletişim

Jack & Jones şikayet hattı, müşteri hizmetleri gibi işlevleriyle kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları bulunmaktadır. Markanın farklı pek çok mağazasına özgü irtibat numaralarını bu amaçlarla kullanabilirsiniz. Dilerseniz Jack Jones şikayet ve Jack Jones yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler başta olmak üzere pek çok konu hakkında paylaşılan geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt niteliğinde olabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Jack & Jones müşteri hizmetleri numarası nedir?

Jack & Jones müşteri hizmetleri numarası yoktur. Ürün satın aldığınız ya da size en yakın Jack & Jones mağazası ile iletişime geçebilirsiniz.

Jack & Jones iade politikası nasıl işliyor?

Jack & Jones ürün iade süreçlerini, markanın mağazaları aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Konuyla ilgili tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Jack & Jones ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.