Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.582

Jack & Jones

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

574 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1692görüntüleme
  • 12 Ocak 2017 11:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jack & Jones Ürün Değiştirmeme

Jack&Jones dan 400 TL'ye aldığım mont 1 ay dolmadan koltuk altından söküldü ve geri götürdüm. Tadilat istemediğimi ürünün değişimini ya da iadesini is...

profile
  • 1513görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 11:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürün Değişim Kartı İle Ürün Değiştirmeme!

Yeni yıl için kardeşimin bana aldığı bir ürün büyük olduğu için elimdeki değişim kartıyla değişim yapmaya Antalya Terracity'deki Jack & Jones mağazasına gittim. Ürün ise hediye olarak İstanbul'da ki bir mağazadan alındı. Antalya Terracity mağazasındaki yetkililer komik bir açıklama ile; " Bu ürün bi...

profile
  • 1683görüntüleme
  • 10 Ocak 2017 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Yıkama Sonrası Pantolonun Cepleri Açıldı!

Sürekli aldığım marka olan Jack & Jones'tan (Adana m1 tepe) belli bir süre sonra seçici olmaya başladım. En son alışverişimde açık renkli bir pantolon aldım ve yıkadım. Daha sonrasında arka ceplerinde açılma meydana geldi. Pantolon 10 günlük bile değil, fakat sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim içi...

profile
  • 1936görüntüleme
  • 06 Ocak 2017 14:01

Jack & Jones Ürün Renk Atması ve İlgisiz Personel

01.04.2016 tarihinde Jack & Jones Ankamall mağazasından 199 TL tutarında bir deri mont satın aldım ve 6-7 ay kullanım sürecisinde montun dirseklerinde, bilek içlerinde, ense kısmında renk solması (bembeyaz) olması ile karşılaştım. 07.12.2016 tarihinde Ankamall mağazasına götürerek incelemeye gönderd...

profile
  • 1660görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 11:41

Jack & Jones Defolu Ürün Satıyor!

Jack & Jones üründen başka ürün almayan biri olarak söylüyorum bunu. Aldığım ürünün kolunda yırtılma ya da defo neyse benlik olmayan bir durumdan kaynaklı problem ürün ret cevabı geldi bugüne kadar çok memnun olduğum firmanın böyle yapması üzdü şikayetim var bir an önce bir çözüm bulmalarını rica ed...

profile
  • 1653görüntüleme
  • 28 Aralık 2016 11:40

Jack & Jones Jean Pantolon Paramparça Oldu

Jack & Jones Adana mağazasından Ekim 2015 tarihinde aldığım kot (jean) pantolonum paramparça oldu,her yerinde deforme oldu. Daha önce aldığım Jack & Jones kot pantolonlarda hiç böyle bir problem olmadı mağdurum.

profile
  • 2132görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 10:12

Jack & Jones İlk Gün Kot Renk Attı

%25 indirim olduğu zaman 189 TL'lik kotu 142TL'ye aldım ama daha ilk gün kot her yerinden boya vermeye başladı ve öyle ki elim cebime attığımda masmavi oluyordu. Ankamall bayisinden almıştım oraya götürdüm ve kasadaki kişi hemen değişim yapamayacağını incelemeye göndereceğini söyledi. Sordum sebebin...

profile
  • 1756görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 16:44

Jack & Jones Montta Yakada Renk Atma Durumu

Jornew Canyon jacket aldığım mont iki gün giymemle beraber yakasında renk atma kararma oluştu bu durumu bildirdiğimde kuru temizleme kullanmam gerektiği söylendi değişim yapılmadı. İki gün giyilen mont kuru temizlemeye verilmez en yakın zamanda şahsıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 2318görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Su Alan Mont Yapmışlar!

Firmanızdan markanıza olan inancımla yaptığım mont alışverişi beni hayal kırıklığına uğrattı kaz tüyü mont aldım firmanızdan mağaza çalışanları kaz tüyü montun garantisi yok su alması olabilir iade ya da değişim yapamayız diye bir geri bildirim yapıyorlar anlamadım olay şudur ki montu insanlar soğuk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1414görüntüleme
  • 24 Aralık 2016 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kot Pantolonun Rengi Attı

2016 Mart ayında Gaziantep Forum AVM içinde bulunan Boyner mağazasından 179 TL vererek almış olduğum Jack & Jones marka jean (kot pantolon) da renk atması oldu arka ceplerinden bir tanesi iyice ağardı arkadan bakınca iki farklı pantolon gibi görünüyor, pantolonun renginde de genel bir renk atması ol...

profile
  • 1743görüntüleme
  • 21 Aralık 2016 10:10

Jack & Jones Kalitesiz Bot

Bu firmadan aldığım 249 TL'lik botun 15 günde iç astarı yapıştırıldığı yerden çıktı. Şikayeti belirtip gönderdim. Çok bariz imalat hatası olmasına rağmen kullanıcı hatası deyip geri göndermişler. Yarın tüketici heyetine götüreceğim. Müşteri hakkı gözetmeyen, ürünlerinin arkasında olmayan bir firma.

profile
  • 1527görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kalitesiz Ürün Satıyorlar!

20 Aralık 2015 tarihinde Marmara Park AVM'den gayet yüksek fiyata bir adet bordo mont aldım. Fakat bir yılı doldurmadan montun omuz ve boyun kısımlarında gözle görülür bir şekilde kararma meydana geldi. 18 Kasım 2016 tarihinde montu incelenmesi için iade ettim. Bir aydan fazla bir süre sonra yani 13...

profile
  • 2080görüntüleme
  • 14 Aralık 2016 10:27

Jack & Jones Bot Aldım Pişman Oldum

Bundan bir hafta önce Jack & Jones'dan bot aldım botu arkadaşlarım beğenmediği için iade etmek istedim,işi yokuşa sürdüler yok işte firmaya göndereceğiz onaylanırsa değişim yapabilirsiniz falan filan...Bunlar tüketici haklarını yok sayıyorlar ne iade ne de değişim yapıyorlar ürün geldikten sonra dir...

profile
  • 1533görüntüleme
  • 13 Aralık 2016 13:43

Jack & Jones Kalitesiz Ürün!

Jack & Jones Karabük mağazasından etiket fiyatı 300 TL değerinde mont aldım ilk kullanımımda dikişlerinden su aldı ürünü mağazaya götürdüm sorunu anlattım mağaza sorumlusunun bana verdiği cevap biz size su geçirmez özelliği var demedik bu yağmurluk değil mont su alabilir diye saçma bir savunmada bul...

profile
  • 1602görüntüleme
  • 12 Aralık 2016 10:30

Jack & Jones Mont Aldım İç Rengi Boya Verdi

Orijinal mağazasında Yeşilova Küçükçekmece'deki şubesinden mont aldım iç rengi yeşil gömleğim beyaz boya verdi mont komple ürün incelemeye gönderildi kabul etmemişler. Yazıklar olsun, nasıl iş yapıyor toplam 3 gün giydim mont Allah'a havale ettim.

profile
  • 1433görüntüleme
  • 07 Aralık 2016 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Yanlış Fiyat Etiketleri!

Geçen hafta sonu Olivium Alışveriş Merkezindeki mağazada hemen girişe koymuş oldukları kazakların 39 TL olduğunu gördüm ve alıp kasaya gittiğimde fiyat 59 TL oldu bir anda. Üzerindeki etikette 39 TL yazdığını söylediğimde, etiketi yanlış basmışız bu fiyattan veremeyiz dediler. Tüketici haklarına gör...

profile
  • 1469görüntüleme
  • 06 Aralık 2016 12:40

Jack & Jones Defolu Ürün

24 Kasım'da aldığım montumda sökük ve delikleri fark edip geri götürdüm. İnceleme alınacak diye 21 gün bekleteceklerini söylediler. Kar yağmaya başladı ürün değişimi veya ücret iadesi için 21 gün bekletmek nedir anlamıyorum. Defolu ürünü reyona koymaları hata ama bedelini ben ödüyorum. Konuyla ilgil...

profile
  • 2107görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 16:00

Jack & Jones Mağduriyeti

07.10.2016'da Ankara Ankamall Boyner mağazasından almış olduğum 150 lira değerindeki yeni sezon sweet 3.kez giydiğimde yaka kısmından söküldü,aynı tarihte aynı mağazadan almış olduğum lacivert kot pantolon yıkama bile olmadan diz kısımları beyazlaştı,bu verilen paraya kalite uygun düşer kalitenizi ü...

profile
  • 2027görüntüleme
  • 19 Kasım 2016 12:00

Jack & Jones Mağdur Etti

06.10.2016 tarihinde bu firmadan ayakkabı almış bulunmaktayım aldığım ayakkabı deri diye sattılar, ayakkabı 10 gün sonra açıldı ama iyi markaymış iki ayakkabıda aynı yerden açıldı ürünü aldığım şa'şalı mağazaya götürüp teslim ettim 15 gün sonra aynı ayakkabıyı bana geri verdiler ve dediler ki sen bu...

profile
  • 2322görüntüleme
  • 09 Kasım 2016 12:42

Jack & Jones Ayıplı Mal!

10 gün kadar önce Eskişehir Espark AVM Jack & Jones mağazasından 260 TL değerinde kışlık bir mont ve 200 TL değerinde baharlık mont aldım. Havalar kötü gittiği için ince montu giymiyordum, dün ilk kez giydim arkadaşım sol göğüs üzerindeki önceden yırtılmış ve de makineyle dikilmiş yaklaşık 1 cm'lik ...

profile
  • 1766görüntüleme
  • 09 Kasım 2016 10:11

Jack & Jones İlk Kullanımda Yırtılan Pantolon

Son zamanlarda sık sık uğruyordum mağazanıza. Sizin markaya TOFAŞ parası yatırmışlığım var diyebilirim. Gelirken beni tanıyan elemanlarınızın ilgi alakası eksik olmadı sağ olsunlar. Yalnız. Sizden yaptığım son alışverişteki pantolonlardan birisini giyip oturduğum anda cırt diye diz kapağı yırtıldı v...

profile
  • 2016görüntüleme
  • 08 Kasım 2016 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Kendi Ürününü Geri Kabul Etmediler

Aldığım beyaz bir kazağın, yaka tarafından 3 yerden yırtılması ne anlama geliyor? Allah aşkına mantığa karşı bir firmasınız. Böyle olduğu yetmiyormuş gibi fatura olmadığı için ürünü incelemeye almayı bırakın terziye bile gönderemediniz. Şikayet için merkez ofisinizi aradığımda " tüketici haklarına b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Jack & Jones

Jack & Jones Genel Bilgiler

Jack & Jones Danimarka merkezli bir erkek giyim markası olarak, sektörünün dünya çapındaki en prestijli oyuncularından biridir. Erkeklerin zamansız, şık, etkileyici giyim için tercih ettikleri önde gelen markalardan biri olan Jack Jones, stili her zaman önemseyen gençlere ve kendini genç hissedenler hitap etmekte. Denim kültürünü öne çıkaran anlayışı ve yaratıcı tasarımlarıyla özgün bir hava yakalayan marka, rahat kumaşlar ve kaliteli işçilikle imal ettiği ürünler sayesinde oldukça dikkat çekmektedir. Jean pantolonlardan deri ceketlere, iç giyimden ayakkabılara, montlardan tişörtlere kadar erkek giyiminde ihtiyaç duyulan envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz Jack & Jones daima havalı ve genç görünmek isteyen erkeklerin bir numaralı adresleri arasında! Daha detaylı olarak markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına da sayfamızdan kolayca ulaşabilirsiniz.

Jack & Jones Ürünleri Nelerdir?

Erkek giyiminin gözde ürünlerini tasarlayan dünyaca ünlü Jack & Jones markası, denim kültürünü öne çıkarmasıyla beraber farklı kumaş ve tasarımları da önceler. Modaya ve trendlere hakim, alanında uzman tasarım ekibinin son derece yaratıcı işler çıkarttığı Jack & Jones dünyasında koleksiyon ürünleri de dikkat çeker. Erkeklerin kış giyiminde incelemeye koyuldukları mevsimlik ve kışlık montlar stil sahibi Jack & Jones tasarımlarıyla tüketicilerin beğenisine sunulur. Dinamik ve yüksek enerjili bu ürünler, markanın diğer tasarımlarının da ipucunu verir. Örneğin, Jack & Jones botları oldukça havalı, stil sahibi ve dinamik görünümü sevenler erkekler için biçilmiş kaftandır. Jack & Jones kazakları, sweatshirt’leri de gerek montlarla gerek botlarla muhteşem uyum sağlayabilmekte. Böylece, kombin ve giyim uyumu konusunda da erkeklere müthiş çözümler sunan Jack & Jones sade ve desenli modeller seven sayısız erkeğin zevkine hitap eder. Markanın alanındaki en popüler ürünlerinden biri de deri ceketleridir. Tam bir genç işi olarak kabul edilen, estetik ve dinamik tasarımlarla örülü deri ceketler, havalı görünümün püf noktalarından biri! Denim pantolonlar, hırka koleksiyonları, yağmurluk modelleri gibi ürün grupları da Jack & Jones’un ustalığını konuşturduğu alanlar arasında. Jack & Jones online olarak da ürün satın alabileceğiniz farklı pek çok kanalda beğeninize sunulmaktadır.

Jack & Jones İletişim

Jack & Jones şikayet hattı, müşteri hizmetleri gibi işlevleriyle kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları bulunmaktadır. Markanın farklı pek çok mağazasına özgü irtibat numaralarını bu amaçlarla kullanabilirsiniz. Dilerseniz Jack Jones şikayet ve Jack Jones yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler başta olmak üzere pek çok konu hakkında paylaşılan geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt niteliğinde olabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Jack & Jones müşteri hizmetleri numarası nedir?

Jack & Jones müşteri hizmetleri numarası yoktur. Ürün satın aldığınız ya da size en yakın Jack & Jones mağazası ile iletişime geçebilirsiniz.

Jack & Jones iade politikası nasıl işliyor?

Jack & Jones ürün iade süreçlerini, markanın mağazaları aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Konuyla ilgili tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Jack & Jones ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.