Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jack & Jones ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jack & Jones Yıkama

76 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 149
  • 1 hafta önce

Jack & Jones Ürün Kaliteleri Berbat

Direkt hizmetle başlarsak zaten kötüydü işi bilmeyen çocuklarla çalışıyorlar dalga geçer gibi konuşuyorlar müşteri memnuniyet odaklı değiller. Ürüne gelirsek 6 tane swit ve mont aldık ve kaliteleri ilk yıkamada gitti ve resmen küçüldü 30 derece yıkanmasına rağmen, mağazaya gittiğimde sorunla kesinli...

Devamını Oku
profile
  • 652
  • 4 hafta önce

Jack & Jones Mont Rengi Attı

1 sene önce aldığım montun rengi attı yıkama ya da güneşte bekletme olmadı 1 senelik ürünün fişini saklamadığım için kabul edilmedi. Ürün sorumsuzsunuz Jack Jones böyle firma olmanız şaşırtıcı hiç beklemezdim ürününüzü kabul etmemeniz sizin kalite güvensizliğinizdir.

Devamını Oku
Jack & Jones Mont Rengi Attı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 521
  • 23 Ekim

Jack & Jones  Hatalı Ürün Değişimi

Değişim süreci hakkında çok ciddi şikayetim var. 20 Eylül de almış olduğum montum ilk yıkamada (30 derecede yıkanmasına rağmen) kolunda renk atmasına rağmen değişim için 21 günlük bekleme süresi beklenmektedir. Bakalım süreç dolduğunda sonucu göreceğiz.

Devamını Oku
profile
  • 192
  • 08 Ekim

Jack & Jones Renk Bozarması Oldu ve Uzun Ömürlü Değil

Ürün kalitesi eskisi gibi değil herkesin bütçesine göre değişiyor pahalı ya da ucuz demek ancak verilen paranın karşılığı alınamıyor, uzun ömürlü değil. Çok titiz kullanmama ve yıkama talimatlarına uymama rağmen renkte bozarma kapüşon kısmında ise renkte leke tarzında değişik bir deforme söz konusu ...

Devamını Oku
Jack & Jones Renk Bozarması Oldu ve Uzun Ömürlü Değil
Jack & Jones Renk Bozarması Oldu ve Uzun Ömürlü Değil
Jack & Jones Renk Bozarması Oldu ve Uzun Ömürlü Değil
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500
  • 23 Eylül
profile
Çiçek'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 22:17

“Sorunumu hemen çözdüler ilginiz için teşekkür ederim 🙏”

Jack & Jones Mağduriyeti

Jack Jones'ten geçen kış eşofman takımı almıştım bir yıkamadan sonra tüylenme olmuştu aldığım mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum onlarda iş...

Devamını Oku
profile
  • 312
  • 18 Eylül

Jack & Jones ikinci Yıkayışımda Soldu

Trendyol aracılığıyla Jack ve jones aldığım şort daha ikinci yıkayışımda soldu jack and jones mağazalarında gittiğim zaman ilgilenilmedi bu markadan daha önce de alışveriş yapıyordum ilk defa oldu satıcının malının arkasında durup zararımın tazmin edilmesini önemle rica ediyorum bilginize.

Devamını Oku
Jack & Jones ikinci Yıkayışımda Soldu
Jack & Jones ikinci Yıkayışımda Soldu
Jack & Jones ikinci Yıkayışımda Soldu
profile
  • 648
  • 11 Eylül

Jack & Jones Markanın Ürününün Arkasında Durmaması, Müşterisini Mağdur Etmesi

Jack & Jones ürünlerini hem kalitesinden hem de modellerinden dolayı yıllardır kullanan birisiyim. Genel olarak da aldığım ürünlerin kalitesinden memnunum.  Ankamall Boyner ® mağazasından yaklaşık 3 ay önce aynı gün aldığım tanesi 700 TL' den 3 adet Jack Jones pantolonlarımın birinde çekme ve ilk yı...

Devamını Oku
profile
  • 823
  • 31 Ağustos

Jack & Jones Ayıplı Ürünün Geri Alınmaması

Boyner online alışveriş sitesi üzerinden 18.04.2022 tarihli 1017002881 sipariş numarası ile ve 5 Mart 2022 tarihli 1016295986 sipariş numarası ile haki ve siyah renkli iki adet Jack Jones marka jjımarco jjjoe cuffed AKM model kargo pantolon aldım. Havaların ısınması ile pantolonları birer kez giydim...

Devamını Oku
profile
  • 307
  • 24 Ağustos

Jack & Jones 1 Yıkamada Kotun Rengi Soldu

Jack Jones siyah kotumu- TİM jj 721- bir kere yıkadım ve rengi tamamen soldu. Yurt dışından aldığım için müşteri hizmetleri yardımcı olmayacağını söyledi. Bu nasıl bir global marka? Hollanda'dan aldım ama kotta da made in turkey yazıyor bu arada. Bu kadar para veriyoruz, biraz kaliteli kumaş kullanı...

Devamını Oku
profile
  • 371
  • 23 Ağustos

Jack & Jones Yeni Ürün Renk Solması

Sadece 2-3 kez giydiğim, bir kez yıkattığım yeni aldığım siyah renkli pantolonda acayip bir renk solması mevcut ürünü satın alalı 15 günü geçti sanırım ama hiç hoş bir durum değil.  Üründen gayet memnundum sonuçta biraz da olsa kaliteli diye tercih ediliyor. Fakat karşılaştığım durumdan çıkardığım ...

Devamını Oku
profile
  • 281
  • 22 Ağustos

Jack & Jones İlk Yıkamada Solma

Boyner mağazasından yeni aldığım jack and jones t-shirt ilk yıkamada renk verdi - kaliteli olsun diye yüksek fiyata t-shirt alıyoruz ama kalitesiz çıkıyor - o parayla gidip pazardan 5 t-shirt alabilirdik -- şimdi mağazaya gidip iade için talep edeceğim inceleme süresi 2 ay sürecek ya bitecek.

Devamını Oku
Jack & Jones İlk Yıkamada Solma
Jack & Jones İlk Yıkamada Solma
profile
  • 594
  • 14 Ağustos

Jack & Jones Kokan Ürün

Siyah kısa şort jean kaç defa yıkamama rağmen üzerindeki rezalet kimyasal kokusu gitmedi. Mağazaya gidip tekrar sıfır ürünü kontrol ettiğimde aynı kokunun olduğu gördüm, ürünü incelemeye gönderdiğimde Jack Jones hatanın kendilerinde olmadığını değişim ve iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Bu ka...

Devamını Oku
profile
  • 389
  • 20 Temmuz

Jack & Jones Pantolon Hakkında

videoplayer-icon

Jack Honda slim fit siyah pantolon tek yıkamada rengi gitti pantolonun rengi şu an griye yakın bir kez giydim ve bir kez yıkadım 560 lira verdim bu pantolona tek yıkamada rengi gitsin diye vermedim lütfen çözüm bulunsun yazık günah verdiğimiz paraya.

Devamını Oku
profile
  • 383
  • 04 Temmuz
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 12:14

“Mağduriyetim giderildi.teşekkürler”

Jack & Jones Ürün İncelenmesi Ve Müşteri Memnuniyeti

Aldığım ürün ilk yıkamada çekti ve yakasında kayma oldu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim her defasında son iş gününde geri dönüldü ve ikinci gönder...

Devamını Oku
profile
  • 669
  • 08 Haziran

Jack & Jones Ürün Kalitesinin Çok Düşük Olduğunu Bilmiyordum

Jack Jones marka t-shirt aldım bir ay önce. Giymeden önce yıkamak istedim yıkadıktan sonra ürünün yarısında renk değişimi meydana geldi bu konuda da yardımcı olan kimse olmadı. Bu mağduriyetimi nasıl giderecekler onu da bilmiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Devamını Oku
Jack & Jones Ürün Kalitesinin Çok Düşük Olduğunu Bilmiyordum
Jack & Jones Ürün Kalitesinin Çok Düşük Olduğunu Bilmiyordum
profile
  • 770
  • 06 Haziran

Jack & Jones Ürün Hatası, Üretim Hatası

Tüm pantolonlarımı Jack Jones'dan alırım. Her aldığım pantolon da bacak arası kısmından yırtıldı. Hepsinde de 'kullanıcı hatası' diyerek ilgilenmediler. En son aldığım pantolon da daha bir yılını doldurmadan yine aynı yerden yırtıldı. Faturam olmadığı için işlem yapmıyor mağaza. 500 TL verdim o pant...

Devamını Oku
Jack & Jones Ürün Hatası, Üretim Hatası
profile
  • 1.003
  • 24 Mayıs

Jack & Jones Ürün Kalitesizliği

17.05.2022 tarihinde vermiş olduğum 100199 sipariş numaralı ve 7289 iade numaralı ürün yıkandıktan sonra üründe solma, iplerinde gevşeme ve pantolonda çekme olup bedeni küçüldüğünden kısacası ürünün kalitesizliğinden dolayı ürünü iade için gönderdim fakat maille bana dönerek ürünün yıkanmış olduğunu...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.349
  • 06 Mayıs

Jack & Jones Mont Değişim Talebi

videoplayer-icon

Gencallar Ümraniye mağazasından almış olduğum Jack Jones marka montumun yılı dolmadan dışından tüyler atmaya/çıkmaya başladı. Gencallar mağazasına giderek montu teslim ettim ve firmaya yolladılar. Daha sonra Gencallar mağazası tarafımıza dönüş yaptı, firmanın iade, onarım veya değişimine red verdiği...

Devamını Oku
Jack & Jones Mont Değişim Talebi
Jack & Jones Mont Değişim Talebi
Jack & Jones Mont Değişim Talebi
+2
profile
  • 608
  • 23 Nisan

Jack & Jones Defolu Pantolonun Satılması

Jack Jones marka krem rengi bir pantolon aldım alırken üstünde hiçbir leke olmamasına rağmen eve gidip hijyen açısından duru suyla makinede yıkadım ve yıkadıktan sonra üstünde rengi solmuş bölgeler ve irili ufaklı siyah lekeler gördüm. Bu pantolon defolu olmasına rağmen lekeleri kapatılmış ve bana s...

Devamını Oku
profile
  • 1.015
  • 20 Mart

Jack & Jones Ürün Şikayeti Ve Değişim

Kasaba dan aldığım montun ilk yıkamada kollarda topaklanma oluştu, aldığımız yere verdik 20 gün sonra kollarını düzeltmeden montu verdiler, tekrar firmaya geri gönderdik değişim talebi istedik bu kez umarız yine aynı şekilde getirmezler. Kasaba daki müdür bey Tüketici Hakları'na şikayet et diye beni...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör