full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 116

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

23.10.2019 dan oğluma aldığım Jack Jones eşofman altı tüylenme ve yıpranma yaptı daha ilk yıkamada. Bursa Korupark mağazasına bıraktım. İnceleme 21 gün sürüyormuş... Kış başlamadan aldık kış biterken incelemeleri bitecek. Kültür tahlili bile 15 güne çıkıyor insaf yahu. Haklı çıkmayı bıraktım kapısın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Boyner mağazasından aldığım mont daha 1 senesi dolmadan sağ ve sol kol tarafından yırtıldı ve müşteri hatası deyip red cevabı geldi elimle dikişleri ben sökmüşüm bildiğiniz dikiş atması var ama firma kabul etmiyor tadilatını istedim onu da yapmıyor firma ürünü sahip çıkmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Jack & Jones marka su geçirmez mont aldım ürün kodu: 5714487327523 26.11.2019 tarihinde 699 TL'ye aldığım ürünü 29.112019 tarihinde iade etmek için gittiğimde ürünü kullanmadığım halde iade almak istemediler kartıma iadesini 21 gün içinde edeceklerini belirttiler böyle bir saçmalık hiçbir mağaza da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Optimum AVM Jack & Jones mağ. Girip istemiş olduğum montu internetten bakıp mağazaya almak için gitmiştim. Fazla vaktimiz olmadığı için alıp çıkacaktım. Fakat istediğim ölçülere bakarken mağ. Çalışanı arkadaş müşteri ayırıyor olacak ki bize bir merhaba bile deme gereği görmedi. Arkadaştan yard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dünya ücret ödeyerek Jack Jones su geçirmez mont aldım. Mont yağmur dışında kullanımı çok güzel fakat ilk kez yağmur suyu gördüğü an mont sırılsıklam oldu. Montun her yeri su alıyor ekte görsellerinide paylaşıyorum. Senelerdir t-shirt sweatlerini kullandığım bu markaya bu ürünü hiç yakıştıramadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16/01/2019 tarihinde Boyner den almış olduğum jackjones marka kabanın fermuar dişleri döküldü incelemeye bıraktım fakat bana Red yazısı göndermişler bunca yıllık müşterisiyim jackjones ürünün hatalı olmasına rağmen bana Red yazılması bir daha asla jackjones almayacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2. Yıl önce İstanbul form da bulunan Jack Jones mağazasından aldığım mont çok az kullanmama rağmen rengi öyle bir soldu ki giyilecek hali yok. Dünya kadar para verip aldığım montu kullanamıyorum. Mağaza illa fiş istiyor bakmak için kabul etmiyorlar ben 2 yıl boyunca fiş mi saklayacağım ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sivas'ta Yerel bir mağazadan almış olduğum ürünü yağmur geçirmez ve garantili olduğu belirtiler. Yağan yağmurda mont su geçirmiş olup ve montun rengi değişmiştir. Garantiye göndermiş olduğum halde üretici hatası olmadığını tüketicide hata olduğunu belirten mesaj gelmişti. Fakat ben ürünü alalı 4 ay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Yerelde bir mağazadan 2017 yılı Mart ayında aldığım Jack Jones marka montu soğukların çıkması sebebiyle bugün giymek istedim. Fakat ense kısmında ciddi anlamda soyulmalar ve dökülmeler olduğunu gördüm. Jack Jones marka ürünlerin ömrü 2 yıl mı diye sormak istiyorum? Hatta kış aylarını hesap ederseniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şişli Cevahir AVM mağazanızdaki sweati denerken ürünün etiketi eşimin suratını deforme etti gerekli tutanak tutulmadığı gibi müdür yardımcısı amacınız ne gibi bir soru yöneltti. İşletmenizde olan bir olayı mağduriyetimizi ifade ederek çift taraflı imzalı tutanak tutmak istedik mağaza müdürü ve müdür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.10.19 tarihinde Marmara Forum Jack Jones mağazasından aldığım sweatshirt aldıktan 2 gün içerisinde tüylendi 14.10.19 tarihinde ürünü incelemeye gönderdi mağaza ama henüz sonuç çıkmadı dünya standartlarında bir markanın bu kadar ilgisiz ve alakasız olması utanç verici bir durum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jack & Jones'dan daha önce tanesi 300 TL'ye 2 adet kargo pantolon almıştım, bir süre kullandıktan sonra özellikle, rengine uyumlu sıvı deterjan ile az miktarda gereken sıcaklıkta ters çevirerek narin programda yıkamaya rağmen pantolon kendini bıraktı (bollaştı) ve renk verdi. İncelemeye gönderdiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 21.09.2019 tarihinde Jack & Jones markalı bir ürünün iadesini yaptım ama maalesef onaylandı mesajı almadım bir ürün daha sipariş verdim bu sipariş maalesef yine iptal edildi 3. sefer bu tekrarlanıyor anlam veremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

357 TL. Verip aldığım pantolon tek yıkamada giyilmeyecek bir hale geldi kendini saldı likraları sökülmüş berbat bir halde LCW den 70liraya aldığım pantolon bin kat daha kaliteli hiç bu kadar deforme olan bir ürün görmedim marka adı altında sattıkları ürün bu kadar berbat olmamalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2019 tarih, saat 12:54 fiş saati ile yapmış olduğum 3 kalem alışverişe konu olan 1 çift Jack & Jones marka ayakkabının alışveriş sonrası kullanılmasında ayakkabının burun kısmındaki katlanmanın ayağa verdiği ciddi rahatsızlığı mağaza görevlisine ilettim ve değiştirilmesi talebinde bulundum fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MH49609879 kodlu siparişimde Jack Jones marka gri renkli ve üstünde collob yazan t-shirt yerine nar çiçeği renginde ve üzerinde bored yazan 3 adet t-shirt gönderildi. Ürün iadesi yapabilirsiniz deniyor. Kargo beklemek ve göndermek sıkıcı bir süreç bu kadar ciddiyetsiz olmalarını yakıştıramadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme