Görünüm          
360 şikayet listeleniyor

Geçen ay aldığım t shirt'de sorun çıktı. Faturasını bulamıyorum. Ürün incelemeye gönderebilmek için faturam gerekliymiş. Diğer bütün markalar kendi ürünlerini ve müşterilerini tanıyor sistemden bulup sorunu çözüyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Salı günü Marmara Forum Jack Jones firmasından ürün aldım ürünün bedeni olmadığı için Ödeme yapmam karşılığında Cevahir mağazasından sipariş vereceklerini söylediler bende ödemeyi yaptım en geç Cuma’ya kadar gelir dediler Cuma günü geldiğinde aradım mağazayı siparişim hakkında bilgi alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giyim sektöründe oldukça popüler bir marka olarak bildiğim Jack & Jones marka ürünlerden alarak, Boyner mağazasından uzun bir süredir alışveriş yapmaktayım ve bundan tahmini 1 sene gibi bir süre önce 2 adet kot pantolon satın aldım. 2 pantolonun da ağ kısmında kumaştan ötürü incelme ve renk solması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner mağazasından Jack & Jones marka kot pantolon aldım yaklaşık 5 ay önce ama maksimum 6-7 defa giymişimdir. Pantolonun ağ kısmında oluşan deformasyon pantolonu şalvar gibi yaptı. Terziye götürüp gösterdim likrası bozulmuş dedi ve bende Boyner mağazasından Jack & Jones firmasına inceleme için iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Haziran 2020'de elime geçen Trendyol aracılığıyla Jack & Jones'tan aldığım sweatshirt defolu çıktı. İade kodu oluşturdum ve Aras Kargo'ya ertesi gün (30 Haziran) gidip teslim ettim. Kargocu kodu girdiğinde tüm sistemin arıza verdiğini söyledi. İletişim bilgimi alıp durumu haberdar edeceğini söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Ceylanpark Jack & Jones mağazasından aldığım 2. Kullanımımda tüylenmeye başlayan sweatshirt ü incelemeye gönderdim. İnceleme sonuçlanma sürecim uzun sürdü. İnceleme sonucunu öğrenmek için mağazayı ara ara ziyaret edip sorgulamalarını rica ediyordum. Zaten incelemeye gönderdiğime dair herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol aracılığıyla Jack Jones marka Polo yaka t-shirt siparişi verdim ürün bir kolu dar bir kolu geniş olarak geldi. Bahsettiğim marka Jack Jones... İade için iade kodu aldım anlaşmalı kargo şirketi Sürat Kargo, zaten her yerde şubesi yok olan yere de izin alıp defalarca gitmene rağmen Trendyol s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Nilüfer Özdilek AVM den, Özdilek departman mağazasından Jack Jones marka yeni sezon jean pantolon aldım. Ürünü alalı 1,5 ay olmasına karşın aşırı pamuklaşma yaptı ve rengi inanılmaz derecede açılmaya başladı. 260 TL bir pantolona verdim. Yan sanayi alsam tam 5 pantolon parası yapar. Özdilek mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malatya Park Jack Jones'da 01.01.2020'de aldığım pantolonun ayıplı üretim olduğunu fark ettim. 1 hafta sonra elimdeki kredi kartı slibinide zımbalayıp incelemeye gönderdiler. Pandemi süreci AVM'lerin kapanması derken aradan 4 ay geçti, AVM'ler açıldı. Bir gidip bizim ürünü sorayım dedim. Mağazası ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jack Jones tan aldığım ürünü pamuklaştığından dolayı geri verdik incelemeden sonra bize fiş vererek bununla alışveriş yapabilirsiniz dediler. Pandemi döneminde kapanan firma devir ettiğinden ürünümüzü değiştiriyorlar. Ve hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Ve hiçbir telefona bakılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Su ve rüzgar geçirmediğini yazdığı mont, maalesef her yağmur yağdığında omuz ve kollarımı su içinde bırakıyor. Ucuz bir ürün de değil açıkçası. O kadar para verip de su geçiren mont almaktansa başka markaya baksaymışım. Resmi şikayet merci olmadığı için maalesef mağdur kalıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack Jones marka beyaz spor deri görünümlü beyaz ayakkabı aldım. Almış olduğum urunu kutusunda evde unuttum 8 ay sonra açtım belli bir yürüyüşten sonra ayakkabının ön deri görünümlü yerlerin çatladığını gördüm. Farklı marka beyaz ayakkabılarım var  (X-X) ve bunları yıllardır kutusunda tutuyorum ve z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızdan aldığım montta ki sorun nediyle değişime verdim fakat İstanbul Üsküdar Capitol AVM içindeki mağaza pandemi sürecinde kapanmış değişime verdiğim ürüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum gerekli bilgi verilmediğinden mağdur ediliyorum iletişime geçip ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

01.12.2019 tarihinde Malatya AVM mont aldım ürün hatalı çıktı geri aldılar. 21 iş günü içerisinde cevap verileceği söylendi. Yaklaşık 3 ay oldu hiçbir şekilde dönüş yok. Jack & Jones diye aradığım numaraların hepsi meşgul numaranın bir tanesi de ev numarası.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Nisan 2020 de Jack & Jones'dan aldığım 1006437025 numaralı siparişimde aldığım t-shirt yanlış renk gönderildi. Aldığım renk ile alakası bile yok ülkemizdeki durumlar belli çok ciddi bir sağlık sorunuyla karşı karşıyayız. Böyle bir günde ben şimdi bu kargonun iadesiyle mi uğraşacağım işinizi ciddi...Devamını oku

  • - Görüntüleme