Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.015

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

77 şikayet

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması

İzmir Gaziemir Optimum alışveriş merkezinden beğenerek aldığım Jack & Jones marka montum neredeyse yarı kış sezonunda kapüşon kısmı soldu. Bu kadar para dök Jack & Jones giy ve böyle güneşsiz havada solsun. Fotoğrafı koyuyorum ve yetkililerden bu duruma bir çözüm bekliyorum. Bir çözüm bulunmazsa bu ...

Jack & Jones Ürünün Renginin Solması
profile
  • 523görüntüleme
  • 4 hafta önce

Jack Jones Su Geçirmez Mont Su Geçirdi

Jack Jones mont aldım sarı siyah renkte su geçirmez özelliği olduğu için aldım montu 2 hafta giydim ilk yağmur yağdığı zaman mont hemen şu çekti. Ürünü incelemeye aldılar "red" Cevabı verdiler. Nedenini de yazılı kağıtta açıklama yapmamışlar ben böyle sorumsuzluk görmedim. 2. Kere yolladım montu "re...

profile
  • 897görüntüleme
  • 05 Ocak 22:05

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

Jack & Jones İzmir Optimum mağazasından 02 Ağustos 2020 tarihinde siyah kargo pantolon aldık. Fakat yaklaşık 1 ay içinde inanılmaz bir şekilde soldu. Ve pantolon bir ay içinde maksimum 2 kere yıkanmıştır. Ürünümü solma dolayısıyla incelemeye verdim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 2 ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Renk Atma Deforme

2 ay önce aldığım malum marka jeans pantolon 6bay garantili olması rağmen kabul edilmedi. Değişime gönderdim 10 gün sonra haber edeceklerdi 25 gün sonra mağazaya gittim aynı şekilde oradan bir fotokopi verip incelendi denildi Tüketici Hakları'na başvurdum

profile
  • 617görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones İade Kabul Olmaması

2019 aralıkta aldığım kot pantolonumuzda renk atması solma vs. Gibi nedenlerden dolayı inceleme için verdim fakat 1 ay sonra geri dönüşte cevabın red olduğu bilgisi geldi. Ürünü görseniz giymeye utanırsınız ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum bu firmada.

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“sikayetvar.com'dan ne kadar da cevap alamasam da jackjones.com.tr ve Jack Jones firması web sitesi üzerinden haklı olduğum konuda bana yardımcı olup bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyete olumlu olarak iade işlemimi gerçekleştirmiştir.teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 993görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 22:02

Jack & Jones Garantili Ürünüm Garantiye Alınmadı!

Siyah kot pantolon almış olduğum  Jack & Jones   firmasında kullandığım ürün bacak kısmında tüylenme renk solması ve yırtılma mevcut ürüne garanti veriyor firma arkasında durmuyor şikayetçiyim Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Gerekli evraklarımı gönderdim.

profile
  • 1.301görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 20:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Eşofman Altı Yırtık Pırtık

2019 veya 2018 yılında eşofman altı almıştım 150 TL Nakit verip sadece alt düşünün. İlk ay renk attı. Atmasına bir şey demedim sonrada sökülmeye başladı. Aylar geçtikçe bayağı yıpranmaya başladı. 150 TL'lik bir ürün böyle kalitesiz olmamalı halbuki devamlı olarak jean alıyorum sizlerden. İlk defa bi...

Jack & Jones Eşofman Altı Yırtık Pırtık
Jack & Jones Eşofman Altı Yırtık Pırtık
Jack & Jones Eşofman Altı Yırtık Pırtık
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.125görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 11:09

Jack & Jones 1 Kez Yıkanan Tişörtte Renk Atması Oldu Fakat Firma Kabul Etmiyor!

1 günlük kullanımdan sonra yıkamış olduğum t-shirt resimlerde de görüleceği üzere çizgi çizgi renk attı... 2 kez fabrikaya geri göndermeme rağmen kullanıcı hatası olarak geri döndü... Hijyen hastası biri olarak kirlenene kadar giyilmesine izin vermediğim ve başka birçok marka isim t-shirt'lerinde bu...

Jack & Jones 1 Kez Yıkanan Tişörtte Renk Atması Oldu Fakat Firma Kabul Etmiyor!
Jack & Jones 1 Kez Yıkanan Tişörtte Renk Atması Oldu Fakat Firma Kabul Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 812görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 23:25

Jack & Jones Ağ Yırtığı Pantolon

Giyim sektöründe oldukça popüler bir marka olarak bildiğim Jack & Jones marka ürünlerden alarak, Boyner mağazasından uzun bir süredir alışveriş yapmaktayım ve bundan tahmini 1 sene gibi bir süre önce 2 adet kot pantolon satın aldım. 2 pantolonun da ağ kısmında kumaştan ötürü incelme ve renk solması ...

profile
  • 726görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 08:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Jack & Jones Jean Pantolon Pamuklaşma

Bursa Nilüfer Özdilek AVM den, Özdilek departman mağazasından Jack Jones marka yeni sezon jean pantolon aldım. Ürünü alalı 1,5 ay olmasına karşın aşır...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2020 08:53

“Teşekkür ederim”

profile
  • 902görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 18:34

Jack & Jones Yanlış Ürün Gönderimi!

19 Nisan 2020 de Jack & Jones'dan aldığım 1006437025 numaralı siparişimde aldığım t-shirt yanlış renk gönderildi. Aldığım renk ile alakası bile yok ülkemizdeki durumlar belli çok ciddi bir sağlık sorunuyla karşı karşıyayız. Böyle bir günde ben şimdi bu kargonun iadesiyle mi uğraşacağım işinizi ciddi...

profile
  • 3.511görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 17:47

Jack & Jones Ücretini Verdiğim Ürünü Alamamam

İstanbul Marmara Forum Jack & Jones şubesinden 18.01.2020 tarihinde 350 TL mont aldım montun bedeni olmadığı için Samsun'dan geleceğini hafta sonu olduğu için pazartesi kargoya verileceğini çarşamba günü en geç perşembe günü ürünün elimde olacağı söylendi, perşembe günü sabah 11.37'de aradığımda tel...

profile
  • 1.485görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 00:00

Jack & Jones Kalitesiz Sweatshirt

Yeni aldığım Jack & Jones sweatshirt ilk yıkamada küçüldü ve üzerindeki Mavi kırmızı baskılar beyaz yerine renk verdi. Renkli yerleri soldu tamamen giyilmez hale geldi ve sezondan aldım bayağı da para verdim.

profile
  • 1.855görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Jack & Jones Aldığım Mont Renk Atması Oldu!

Yaklaşık 2. Yıl önce İstanbul form da bulunan Jack Jones mağazasından aldığım mont çok az kullanmama rağmen rengi öyle bir soldu ki giyilecek hali yok. Dünya kadar para verip aldığım montu kullanamıyorum. Mağaza illa fiş istiyor bakmak için kabul etmiyorlar ben 2 yıl boyunca fiş mi saklayacağım ürün...

profile
  • 3.758görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Jack & Jones Mont Kusuru!

Sivas'ta Yerel bir mağazadan almış olduğum ürünü yağmur geçirmez ve garantili olduğu belirtiler. Yağan yağmurda mont su geçirmiş olup ve montun rengi değişmiştir. Garantiye göndermiş olduğum halde üretici hatası olmadığını tüketicide hata olduğunu belirten mesaj gelmişti. Fakat ben ürünü alalı 4 ay ...

Jack & Jones Mont Kusuru!
Jack & Jones Mont Kusuru!
Jack & Jones Mont Kusuru!
+1

Marka Profili

Üye Marka Jack & Jones,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98