Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 946

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jack & Jones Boxer Bedeni Yanlış Yazılmış

Maltepe Piazza jack&jones mağazasından 1 adet boxer aldım üstünde yazan beden tablosuna göre ama m beden gerçekten küçük geldi. Değişim iade yok biliyorum ama beden tablosunu yanlış yazmışsınız jean bedenine göre tercih ettim yardımcı olursanız cidden çok sevinirim

profile
  • 2259görüntüleme
  • 22 Nisan 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti

Samsun Piazza AVM Jack Jones mağazasından erkek arkadaşıma bir gömlek almıştım. Üzerine bedeni uymadı bunun üzerine İzmir Mavişehir AVM Jack Jones mağazasına gidip değiştirmek Gift Card a dönüştürmek istedik. Ellerinde Gift Card bulunmadığını, gömleğin fiyatı kadar bir ürün almamızı bu sayede değişi...

Jack & Jones Jack Jones Mağduriyeti
profile
  • 738görüntüleme
  • 05 Şubat 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim

25 kasımda Jack & Jones dan gelen hediye pantolonun 2 ay içinde deforme olmasından dolayı Maltepe Piazza mağazasına gittim fakat fiş olmadan işlem yapılamadığını belirttiler. Müşteriler her aldığı ürünün fişini saklayamaz ya telefon numarası ya da alındığı tarihten alışveriş bulunabilir ilk defa bu ...

Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim
Jack & Jones Ayıplı Ürün Değişim
profile
  • 730görüntüleme
  • 02 Ocak 20:48

Jack & Jones Hediye Paketi Ve Poşeti Sorunu

Online sitenizden 3 adet sweatshirt aldım yılbaşı öncesi arkadaşıma hediye vermek için ürünler elime ulaştığı zaman ne bir poşet ne bir paket vardı jelatin içerisinde gelmiştir... Maltepe Piazza mağazanıza gittim hediye paketi ve poşeti almak için faturamı gösterdim ve mağaza yetkilisinin cevabı on...

profile
  • 2375görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Talebi Alamıyorlarmış

Pandemiden önce Emaar AVM'den aldığım yağmurluk tipi bir montta, cebinde sökülme meydana geldi. Bende montun sürekli böyle olacağını ön görerek Maltepe Piazza Avm'ye iade talebi ile gittim. Mağaza yetkilisi bana ürünün Emaar'dan alındığı için buradan sadece değişim için incelemeye göndereceklerini s...

Jack & Jones İade Talebi Alamıyorlarmış
profile
  • 1030görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 11:49

Jack & Jones Kot Pantolon Kalitesizliği!

Yaklaşık 6 ay önce bir kot aldım ama hemen deforme oldu. Samsun Piazza mağazasından almıştım şu anda mağazaları kapalı ve garantiye yollayacağım bir iletişim merci yok. Bu kadar müşteri memnuniyeti olmayan bir firma daha görmedim!

profile
  • 5004görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones  İade Ve Değişim Yapmıyor!

Maltepe Piazza Jack Jones mağazasından arkadaşlarımın doğum günü sebebiyle aldıkları mont bir beden büyük oldu. Ben de bu montu değiştirmek için ilgili mağazaya geldim. Aldığım cevapsa giydiğiniz için değiştiremeyiz oldu. Mantıken bana hediye alınmış bir şeyi giymeden nasıl deneyebilirim. Ya da deği...

profile
  • 1347görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 17:03

Jack & Jones Pantolon Tüylendi!

Piazza AVM Jack And Jones firmasından aldığım pantolon yıkama yapmadan tüylendi. Aldığım ürünü fişi olmadığı için banka ekstresinden alışveriş yapıldığına dair belgeyi gösterdim. Daha öncesinde bu şekilde değişim kabul edilmişti. Oradaki çalışanlara gösterdim içerideki sistemden kontrol edelim dedil...

profile
  • 1250görüntüleme
  • 13 Haziran 2018 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Deri Cekette Bulunan Lekeler!

Piazza AVM'de bulunan Jack & Jones mağazanızdan 06.05.2018 tarihinde deri ceket aldım. 6 gün kulandım fakat üzerinde beyaz nokta tarzında lekelerin olduğunun farkına vardım artı kol ve yaka bölümlerinde ipliklerin çıktığını gördüm. 12.05.2018 tarihinde mağazanıza giderek ürün değişimi istedim ve gör...

profile
  • 1318görüntüleme
  • 12 Şubat 2018 11:06

Jack & Jones Montta On Günde Aşınma,Soyulma Oldu

Jack & Jones'tan aldığım deri mont 10 gün sonra kollarında aşınma, soyulma oldu montu Samsun Piazza'dan aldım. Şehir değiştirdiğim için gidemedim aradım not alıp aramadılar. 2 ay sonra ürünün tükendiğini söylediler. Para iademi alamıyorum başka ürün almak zorunda bırakılıyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97