Görünüm          
29 şikayet listeleniyor

Diyarbakır Ceylanpark Jack & Jones mağazasından aldığım 2. Kullanımımda tüylenmeye başlayan sweatshirt ü incelemeye gönderdim. İnceleme sonuçlanma sürecim uzun sürdü. İnceleme sonucunu öğrenmek için mağazayı ara ara ziyaret edip sorgulamalarını rica ediyordum. Zaten incelemeye gönderdiğime dair herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/03/2020'de Bursa Anatolium Jack & Jones mağazasına alışveriş yapmaya gittiğimde böyle bir ilgisizlik görmedim. Siyah kıvırcık saçlı bir bayan tarafından hiç hoş karşılanmadım. Sweatin bedenini sorduğumda , kendisi kasada telefon ile uğraşmaktaydı. Böyle iyi bir markanın böyle sorumsuz insanlarla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erasta AVM mağazanızdan ayrılırken gülümseyerek kolay gelsin dediğim, personellerden adının K***** olduğunu öğrendiğim kişi yüzüme soğuk soğuk bakarak tepkisiz kaldı. Bu oldukça soğuk bir tavırdı. Bence müşteri memnuniyetinde dikkat edilen ilk şey güleryüzlülük, samimiyet, içtenliktir. Bunu göremedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2019 saat 21:40 da Forum Trabzon Jack & Jones mağazasına girdim. Kendime daha önce beğendiğim bir montu alacaktım. Mağaza girişinde bulunan kadın personel suratı asık bi şekilde yardımcı oldu. İstediğim bedeni buldum. Daha sonra gözüme yeni gelen bir mont çarptı. Ona doğru giderken saat 21:48 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2019 tarihinde almış olduğum ürünler bir sefer yıkama ile deformasyon olmuş ve bozulmuştur. 30.06.2019 Cuma Günü İstanbul Cevahir mağazasına giderek almış olduğum ürünleri incelemeye gönderilmesini talep ettim. Fakat ürünler personel indirimi ile alınmış olmasına istinaden personelin olması ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.05.2019 saat 19.30'da Gaziemir Optimum Jack & Jones mağazasından değişim yapıldıktan sonra payıma düşen 30 TL'yi Yapı Kredi kartımdan çekmesini istedim fakat kart hata verdi Yapı Kredi'de sorun olduğunu para çekebilir miyim diye sorduğunda çekerim dedim aynı saatlerde ATM'nin bozuk olduğunu öğren...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/12/2018 tarihinde Kayseri Park mağazanızdan alışveriş için girip ödeme olayına kadar geldim. Fakat çalışana birkaç şey sordum yüzüme bakıp dinledi bende gelecek diye bekledim kasada konuşmak ya da kapı yanında durmak müşteriyle ilgilenmekten daha güzel sanırım çünkü sekiz saat dolsun gidelim derd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Eylül 2018 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Forum AVM’de Jack Jones mağazasından 4 parça kıyafet alıp 839 TL ödedim. Eve geldiğimde almış olduğun gömleğin üzerime büyük olduğunu fark ettim. Kadıköy'de yaşadığımdan 29 Eylül cumartesi gününe kadar gidip değiştiremedim. Bugün değiştirmek içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Jack & Jones'ten jean almıştım. Ürün 3 ay içerisinde deformeye uğradı ve aldığım mağazaya gidip incelemeye yolladım. Bana verdikleri ürün inceleme formunda en geç 21 gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı yazıyor. 34 gün oldu ve hala geri dönüş yapılmadı ve bazı sebeplerden dolayı fazlasıyla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

03.08 tarihinde Cevahir şubenizden alışveriş yapmak istedim, kirli sakallı bir beyefendiye ürün gösterip beden sordum ancak kendisi hiç oralı olmayıp lafı kestirip attı bunun sebebi ise hemen yanındaki bayan personeliniz ile uğraşmasıydı. (elini tutmak, saçını çekmek) . Bu çift ister sevgili olsun i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack & Jones Cevahir mağazası kasada çalışan kişi (kadın) kadar müşteri ile kaba konuşan, anlamsız bir tribi olan yüzüne bakmayan güler yüzsüz bir personel daha görmedim. Bu nasıl personel politikası ya koca Bestseller'sin. Size yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.12.2017 tarihinde İstanbul Forum AVM'de Jack&Jones mağazasından alışveriş yapmak için girdim. Jestiniyap.com'dan aldığım 100 TL'lik kupon ile ödeme yapacağımı söyledim. Ancak kasa görevlisi bey, sistemlerinin çalışmadığını basit bir bahane ile (mesai dışında olduğumuz için) kuponu kullanamayacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.11.2017 tarihi 16.30 sularında mont beğenmek için gittiğim Jack & Jones Antares şubesinde mont bakıyordum. Bir tane kendini bilmez, esmer tenli, sakallı bir personel 1 dakika bile yanımızdan ayrılmayarak güya yardımcı oluyordu. (İki lafından biri çok iyi çok süper mutlaka alın falan) 3-4 sefer gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.04.2016 tarihinde Jack & Jones Ankamall mağazasından 199 TL tutarında bir deri mont satın aldım ve 6-7 ay kullanım sürecisinde montun dirseklerinde, bilek içlerinde, ense kısmında renk solması (bembeyaz) olması ile karşılaştım. 07.12.2016 tarihinde Ankamall mağazasına götürerek incelemeye gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme