Görünüm          
24 şikayet listeleniyor

24 Ekim 2020 tarihi saat 20:10'da İzmir Optimum'da ki mağazadan 2 sweat aldım ürünlerinde hizmetlerinde hiçbir sorun ve sıkıntı yoktur öncelikle bunu belirtmek isterim. Mağazaya girdiğim an ve kredi kartından ödeme yaptığım anda arada geçen süre sadece 15 Dakika. Ki fiş saatinde bile 20:26'yı göreb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Marmara Park AVM şubelerinden yazlık biri kısa pantolon aldım l beden. Başım hatası nedeniyle aslında ürün XXL kalıbında. 04.08.2020'de incelemeye verdik hala inceleyemediler çok garip. İnceleme süreleri 21 iş günüymüş. O süre de doldu yine cevap yok. Nedeni ise inceleme merkezi defolu, ayıplı ürünl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır Ceylanpark Jack & Jones mağazasından aldığım 2. Kullanımımda tüylenmeye başlayan sweatshirt ü incelemeye gönderdim. İnceleme sonuçlanma sürecim uzun sürdü. İnceleme sonucunu öğrenmek için mağazayı ara ara ziyaret edip sorgulamalarını rica ediyordum. Zaten incelemeye gönderdiğime dair herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Öncelikle marka ürünlerini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve pantolon olarak kullandığım tek marka diyebilirim. Yaklaşık tanesi 300 TL'ye 3 ürün aldım ve yanlış paketlemeden dolayı geri değişime götürdüm. Mağaza müdürü olmadığı için daha sonra bana kargo ile bu ürünlerin geleceği söylendi ve yaklaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şişli Cevahir AVM mağazanızdaki sweati denerken ürünün etiketi eşimin suratını deforme etti gerekli tutanak tutulmadığı gibi müdür yardımcısı amacınız ne gibi bir soru yöneltti. İşletmenizde olan bir olayı mağduriyetimizi ifade ederek çift taraflı imzalı tutanak tutmak istedik mağaza müdürü ve müdür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2019 tarih, saat 12:54 fiş saati ile yapmış olduğum 3 kalem alışverişe konu olan 1 çift Jack & Jones marka ayakkabının alışveriş sonrası kullanılmasında ayakkabının burun kısmındaki katlanmanın ayağa verdiği ciddi rahatsızlığı mağaza görevlisine ilettim ve değiştirilmesi talebinde bulundum fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Cevahir AVM deki mağazanızdan gri renkte bir pantolon satın aldım, pantolonun arka cep bölümündeki etiket makinede talimatlara uygun bir şekilde yıkadığım halde boya verdi tarafıma fatura verilmedi, ben iyi hatırlıyorum ama çalışanlarınız ısrarla verdik diyorlar! Neredeyse bir buçuk ay olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2019 tarihinde almış olduğum ürünler bir sefer yıkama ile deformasyon olmuş ve bozulmuştur. 30.06.2019 Cuma Günü İstanbul Cevahir mağazasına giderek almış olduğum ürünleri incelemeye gönderilmesini talep ettim. Fakat ürünler personel indirimi ile alınmış olmasına istinaden personelin olması ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağaza müdürleri çalışanlarına kesinlikle iade almamasını tembihlemiş hediye kartı bile yazmayan, kurumsal gözüken ama olmayan marka. Boyner'de satıyor aynı ürünleri en azından iade ve hediye kartı konularını hallediyorlar. Neyse gerekli hukuksal yollara başvuracağım Capitol j&j şubesi için.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

30.05.2019 saat 20:30-21:00 gibi, bir gün önce aynı mağazadan aldığım iki kot pantolonu iade etmek için Jack & Jones'un Mall Of İstanbul şubesine gittim. Mağazadaki T** isimli hanımefendiye pantolonları iade etmek için geldiğimi söylediğimde konuyla ilgilenmek yerine dalga geçer gibi ''İade almıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.12 tarihinde Konya Kent Plaza mağazanızdan bir kemer almak istemedim. Teşhir ürünüydü dikkat etmemişti yoğun deforme vardı. Mağaza çalışanı yanıma gelerek denediğim kemerin bana çok yakıştığını çıkarmayın etiketin keselim giyin dedi bunu yaparken bana etiketi kesince ürünün iade olmayacağı bilgis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adana m1 alışveriş merkezi içerisinde bulunan Jack Jones mağazasından 6 parça ürün almaya çalıştık. 6'sınında fiyatları etiket fiyatından kasada farklı çıktı. Mağaza müdürünün açıklaması: “Arkadaşlar yetişemiyorlar, isterseniz iptal edelim. Bu fiyattan alırsanız çalışandan parası kesilir. Biz şahı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevahir mağazasından alıp kendi terzilerinde paçasının kısaltılması için bıraktığımız pantolonu almaya gittiğimizde pantolonu bulamadılar. Bir saatten daha uzun bir süre boyunca büyük bir sabır göstererek bekledim. Mağazadaki pantolonlar sayıldı terziye gidildi, kot hiçbir yerde yok. Uzun beklemenin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağaza müdürünün müşterilere duyarsız, anlayışsız davranması ve beni mağazadan kovması hiçbir şekilde ne olursa olsun müşteri kovulamaz ki. Sadece ürünümün sorunlu olduğunu kendi gözüyle görmesine rağmen sesini yükseltti mağazasını hemen terk etmemi söyledi. Hakaret etmesine rağmen sesiz kaldım çünk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2018 tarihinde 399.99 aldığımız montun eve gittiğimizde sağ cep üstünde kumaş hatası olduğundan bugün geri getirdik (Cevahir mağazası) kasada bulunan bayan mağaza müdürünü çağırdı hiçbir şekilde yüzümüze dahi bakma zahmetinde bulunmayan mağaza müdürü kullanıcı hatası olabilir belki bir yere ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme