Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.563

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 545görüntüleme
  • 11 Eylül 01:00

Jack & Jones Boxer Bedeni Yanlış Yazılmış

Maltepe Piazza jack&jones mağazasından 1 adet boxer aldım üstünde yazan beden tablosuna göre ama m beden gerçekten küçük geldi. Değişim iade yok biliyorum ama beden tablosunu yanlış yazmışsınız jean bedenine göre tercih ettim yardımcı olursanız cidden çok sevinirim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 890görüntüleme
  • 15 Ağustos 21:35

Jack Jones İç Giyim Beden Uyumsuzluğu

Trendyol.com Jack Jones satıcısından, 219,98TL değerinde, 7228***35 sipariş numaralı 2 adet 3'lü medium beden boxer seti aldım. Daha önce Jack Jones boxer kullanıyordum medium beden tam uyduğu için yine medium tercih ettim. 3'lü paketlerden çıkan ürünlerden sadece 2 tanesi daha önce kullandığım boxe...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mantıksız İade Politikası

İnternet sitesinden 2 adet mayo şort satın aldık. Sipariş no:46376. Sipariş elimize ulaşmadan mağazada deneme şansımız oldu aldığımız ürünlerin bedeninin küçük olduğunu anladık. Eşim hastanede çalıştığı için kargo kendisine değil hasta iletişim merkezine teslim ediliyor. Sonrasında kargolar klinikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 506görüntüleme
  • 21 Şubat 22:30

Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi

Yaklaşık olarak 2-3 yıl önce Jack & Jones mağazasından almış olduğun deri ceketin boyun ve kol kısımlarındaki deriler dökülmeye başladı. Kalitesine güvendiğim sürekli alışveriş yaptığım bu markadan bu kadar kötü bir ürün çıkmasına şaşırdım. Üzerime giydiğimde ceketin siyah küçük küçük parçaları hep ...

Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
Jack & Jones Mağazasından Aldığım Deri Ceketin Parça Parça Dökülmesi
+1
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2020 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tekrar gittiğim mağaza değişimi yaptı teşekkürler”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“sikayetvar.com'dan ne kadar da cevap alamasam da jackjones.com.tr ve Jack Jones firması web sitesi üzerinden haklı olduğum konuda bana yardımcı olup bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyete olumlu olarak iade işlemimi gerçekleştirmiştir.teşekkürler”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2941görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürün Değişimi Sorunu

Öncelikle şunu belirtmek isterim bir ürün aldığında ambalajında dururken büyük, küçük yahut tam bedeniniz olduğunu nasıl anlarsınız? Ürün elime ulaştı, - boxer- paketi açtım herhangi bir denemem olmadı küçük diye iade ettim fakat red geldi. Bu saçmalığın daniskasından başka bir şey değil. Mağaza da ...

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilisi iletişime geçti ve gereken ilgi alakayı gösterdi teşekkür ederim”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7745görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 10:19

Jack & Jones Beni Mağdur Bıraktı

Adana Jack and Jones mağazasından 3 adet boxer aldım. Bedenim L olduğu için L aldım. Fakat eve geldiğimde bu beden bana küçük geldi. Mağazaya 2 sonra götürdüğümde bana değişim veya iade alınamayacağı söylendi ama ben alırken bana böyle bir bilgi verilmedi. Bu konuda beni mağdur bıraktılar. Ben bu ma...

profile
  • 3141görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mağdur Etti

Multinet kart ile üye listesindeki (Ankara'da Podium - Kentpark - Cepa AVM 'lerde bulunan Jack & Jones mağazaları) Jack & Jones mağazasından alışveriş yapmak istediğimde; "Şu an aktif değiliz kullanamazsınız ", "Firmaya özel açılmıştır orada gözüküyor ancak şu an kullanılamıyor". Ne zaman kullanıl...

profile
  • 1575görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürün Değişim Sürecini Uzatıyor!

Eskişehir Espark AVM'den almış olduğum deri montun kolunda küçük yırtık vardı 15 gün aldı olalı ve hiç giyilmedi. Evde dolapta bekledi ürünü aldığım mağazaya getirdim ürün incelemeye gitmesi için bıraktım. 21 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler fakat 30 gün olmasına rağmen dönüş yapılmadı.

profile
  • 4422görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 16:57

Jack & Jones Mont Değişimini Yapmadı!

Jack and Jones Bolu Highway mağazanızdan mont aldım ama biraz büyük geldi. Değişim için gittiğimde sezon sonu ürün değişim yapamayız cevabını aldım. Ellerinde bir küçük beden olmasına rağmen.

profile
  • 3477görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 10:06

Jack & Jones Firmasının Müşteriye Bakışı!

Jack & Jones firmasından aldığım Jcomeyland parka ürünü 1 gün sonra bir küçük bedenle değiştirmek istediğimi söylediğimde çalışanı tarafından argo bir dil ile geri çevrildim üründe hiçbir deforme yoktu şimdi Tüketici Hakları'na başvurmak için hazırlanıyorum.

profile
  • 1431görüntüleme
  • 04 Ağustos 2018 03:42

Jack & Jones T-Shirt Yırtılması!

Hediye olarak gelen Jack&Jones marka t-shirt yakadaki etiket kenarlarından küçük yırtıklar oluştu hangi mağazadan alındığını bilmediğimden değiştirme şansım yok hediyeyi alanada soramayacağım için nasıl nerede değiştireceğini bilmiyorum. Konuyla ilgili bana yardımcı olmanızı rica ediyorum

Jack & Jones T-Shirt Yırtılması!
profile
  • 2440görüntüleme
  • 30 Mart 2018 15:32

Jack & Jones  Marmara Park Şubesinde Müşteriden Saklanan Müdür

Jack Jones Marmara Park Beylikdüzü şubesinden 17 Mart ta kardeşim bana t-shirt hediye aldı fakat bir beden küçük olduğu için bugün (30 mart) bir büyük bedenini almaya gittim yanımda faturası ve değişim kartı olmadığını söyledim çünkü kardeşim ürünü alırken değişim kartı istemesine rağmen vermedikler...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97