Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 917

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 463görüntüleme
  • 27 Mayıs 15:19

Jack & Jones Etiket Kasa Fiyat Farkı

Bugün Eskişehir Espark şubesindeki mağazadan oğluma gömlek baktık etiket üstünde 99.99 TL yazan gömleği alıp kasaya gittiğimde zam geldiğini güncellenmediğini 200 TL olduğunu kasa görevlisi belirtti. 1. Bu nasıl bir zam dolar mı gömlek mi almaya kalktık bir anda bu kadar artış gösterdi. 2. Etiket üs...

profile
  • 681görüntüleme
  • 11 Mart 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mağaza Personelinin Saygısız ve Umursamaz Kovar Gibi Davranması

Konya Kent Plaza AVM içerisinde bulunan Jack & Jones markasından normal insanlar gibi mont almak için girdim fakat kasadaki arkadaş beğendiğim denemek istediğim ve önümde duran ürünü ısrarla sayıp kaldırdığını söyledi. İnternetten alabileceğimi kesimi slim fit olduğunu denemem gerektiğini söylememe ...

profile
  • 867görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:06

Jack & Jones'de Kasada Para Yok Para Olunca İade Yapabilirim!

4 Aralık 2020 Cuma günü eşimin doğum günü için bir ürün aldım. Metrogarden şubenizden ve iadesine karar verdik 07 Aralık 2020 Pazartesi sabah 10’da gittim Metrogarden AVM içindeki mağazanıza gittim ve kasada para olmadığı için ürün iadesi yapamayacaklarını telefon numaramı alıp para olunca da beni a...

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilisi iletişime geçti ve gereken ilgi alakayı gösterdi teşekkür ederim”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3396görüntüleme
  • 07 Mart 2020 00:12

Jack & Jones'ta Personel Tavrı

06/03/2020'de Bursa Anatolium Jack & Jones mağazasına alışveriş yapmaya gittiğimde böyle bir ilgisizlik görmedim. Siyah kıvırcık saçlı bir bayan tarafından hiç hoş karşılanmadım. Sweatin bedenini sorduğumda , kendisi kasada telefon ile uğraşmaktaydı. Böyle iyi bir markanın böyle sorumsuz insanlarla ...

profile
  • 734görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İncelemeye Giden Ürün

15.12.2019 tarihinde tarafımıza hediye olarak gelen kazağı değişim fişi ile beraber 19.12.2019 tarihinde emaar AVM de bulunan mağazanıza gittik. Bir ürün Beğendik ve kasaya gittik. Kasaya gittiğimizde bize hediye gelen urunun yakasında delik olduğunu fark etti arkadaşınız. Ve bu urunu değiştiremem ö...

profile
  • 4502görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 20:57

Jack & Jones Optimum AVM Mağaza Sorumlusunun Tavrı

Optimum mağazası Jack Jones mağazasından 29 kasım günü indirimden iki adet deri mont aldım, beden olarak bir XL ve medium beden ayırttım kasaya ilk önce small bedeni de ayırtmıştım kasaya medium bedeni bulunca çalışan onu kasaya götürdü, ve bu olacak dedim, kasaya ödemeye gidince montun biri small b...

profile
  • 4860görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 23:29

Jack & Jones Forum Trabzon AVM Mağazası

24.11.2019 saat 21:40 da Forum Trabzon Jack & Jones mağazasına girdim. Kendime daha önce beğendiğim bir montu alacaktım. Mağaza girişinde bulunan kadın personel suratı asık bi şekilde yardımcı oldu. İstediğim bedeni buldum. Daha sonra gözüme yeni gelen bir mont çarptı. Ona doğru giderken saat 21:48 ...

profile
  • 3652görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 13:10

Jack & Jones Değişim Talebimi Reddetti!

23.09.2019 tarih, saat 12:54 fiş saati ile yapmış olduğum 3 kalem alışverişe konu olan 1 çift Jack & Jones marka ayakkabının alışveriş sonrası kullanılmasında ayakkabının burun kısmındaki katlanmanın ayağa verdiği ciddi rahatsızlığı mağaza görevlisine ilettim ve değiştirilmesi talebinde bulundum fak...

profile
  • 1733görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 14:35

Jack & Jones Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışları

09.06.2019 tarihinde almış olduğum ürünler bir sefer yıkama ile deformasyon olmuş ve bozulmuştur. 30.06.2019 Cuma Günü İstanbul Cevahir mağazasına giderek almış olduğum ürünleri incelemeye gönderilmesini talep ettim. Fakat ürünler personel indirimi ile alınmış olmasına istinaden personelin olması ge...

profile
  • 1994görüntüleme
  • 25 Haziran 2019 01:10

Jack & Jones Değişim Yapmıyor

Jack & Jones yıllar önce Cevahir şubesinden saygısızlık yapıldığı için alışverişimi kesmiştim geçen gün hediye gelen ürünün mağazaya gittiğimde değişim yapılmayacağını söylediler, Jack & Jones biraz halkla ilişkilerinize önem verin insanların cebindeki paraya kasadan geçene kadar önem vermeyin Boyne...

Jack & Jones Değişim Yapmıyor
profile
  • 2187görüntüleme
  • 08 Haziran 2019 12:55

Jack & Jones'ta İlgisizlik Ürünümü Satmışlar!

Jack & Jones Bursa Korupark mağazasında kot pantolon aldım 170 TL'ye terzi boyu alındı ve almaya gittim 15 gün sonra şehir dışındaydım önceden gidemedim Pazartesi Arefe gününde almaya gittim Korupark mağazada baktılar kasada ürünümü satmışlar nasıl oluyor ya para iadesi yapılmadı ve dediler bayramda...

profile
  • 1866görüntüleme
  • 20 Mart 2019 00:53

Jack & Jones Poşet Parası Mı?

Cevahir mağazanızdan 1 tişörte 100 TL verdik ve gelin görün kasada bizden poşet parası istediler. Böyle bir firmanın bunu yapıyor olması şaşırtıcı. Kasiyerinize bu durumu bildirdiğimizde elimizde çok fazla plastik poşet var, onların tükenmesi için dedi siz üretmiş olduğunuz plastik poşetlerin parası...

profile
  • 3356görüntüleme
  • 01 Ocak 2019 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Çalışanlarının Tavrı!

Marmara Park'da Jack & Jones da pantolon vs. Alışveriş yaptık kasaya geldiğimizde önümüzde yabancı uyruklu insanlar vardı kasadaki bayan 15 dakika onlarla muhabbet etti biz başka kasa yok mu dediğimizde azarladı bizi ters ters konuştu çalışanların hepsi somurtan insanlar. Bu insanlar orada çalışmaya...

profile
  • 1711görüntüleme
  • 31 Aralık 2018 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Web Sitesi Kullanılamayan Ve Alışveriş Yapılamayan Bir Site!

Web sitesine giriş yapabilmek için ülke işaretlemek gereken fakat Türkiye’yi listesine koymadığı için girilemeyen firmadan 2 ad pantolon beğendim, kasaya gidene kadar ikinci üründe %50 indirim denildi ve her yerde yazıyordu fakat kasada yanlışlık olmuş bu ürün de indirim yok denildi. bu ürünü indiri...

profile
  • 1270görüntüleme
  • 30 Aralık 2018 21:11

Jack & Jones Umursamaz Kafası Karışık Personel!

29/12/2018 tarihinde Kayseri Park mağazanızdan alışveriş için girip ödeme olayına kadar geldim. Fakat çalışana birkaç şey sordum yüzüme bakıp dinledi bende gelecek diye bekledim kasada konuşmak ya da kapı yanında durmak müşteriyle ilgilenmekten daha güzel sanırım çünkü sekiz saat dolsun gidelim derd...

profile
  • 1622görüntüleme
  • 27 Ekim 2018 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Fiyat Aldatması!

Adana m1 alışveriş merkezi içerisinde bulunan Jack Jones mağazasından 6 parça ürün almaya çalıştık. 6'sınında fiyatları etiket fiyatından kasada farklı çıktı. Mağaza müdürünün açıklaması: “Arkadaşlar yetişemiyorlar, isterseniz iptal edelim. Bu fiyattan alırsanız çalışandan parası kesilir. Biz şahı...

profile
  • 858görüntüleme
  • 23 Temmuz 2018 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Etiket Haksızlığı!

Bugün Marmara Forum Jack & Jones mağazasına gittim ve 39,90 yazan fiyatın üzerine çizgi çekilmiş ve altında 19,90 yazan t-shirt aldım kasaya geçtim 39,90 lira cıktı ve kasiyer arkadaş 19,90'dan başlayan fiyatlar olduğunu söyledi fakat kesinlikle başlayan diye bir ibare yok. Ben bunu söylediğimde ban...

profile
  • 641görüntüleme
  • 19 Haziran 2018 17:33

Jack & Jones'da Çalışan İlgisizliği!

Dükkana girdiğimde çalışan 3 kisi yan yana geçmiş telefonla oynuyor hiç ilgilenmedi bakmadılar bile. Kasaya giderken kosa kosa geldiler. Hayatımda böyle bir şey yaşamadım yüzüme bile bakmadılar.

profile
  • 1009görüntüleme
  • 21 Mayıs 2018 08:38

Jack & Jones'ın Kaba Personeli!

Jack & Jones Cevahir mağazası kasada çalışan kişi (kadın) kadar müşteri ile kaba konuşan, anlamsız bir tribi olan yüzüne bakmayan güler yüzsüz bir personel daha görmedim. Bu nasıl personel politikası ya koca Bestseller'sin. Size yakışmıyor.

profile
  • 2387görüntüleme
  • 30 Mart 2018 15:32

Jack & Jones  Marmara Park Şubesinde Müşteriden Saklanan Müdür

Jack Jones Marmara Park Beylikdüzü şubesinden 17 Mart ta kardeşim bana t-shirt hediye aldı fakat bir beden küçük olduğu için bugün (30 mart) bir büyük bedenini almaya gittim yanımda faturası ve değişim kartı olmadığını söyledim çünkü kardeşim ürünü alırken değişim kartı istemesine rağmen vermedikler...

profile
  • 3996görüntüleme
  • 05 Şubat 2018 10:53

Jack & Jones Cevahir Mağaza Müdürü Tutumu!

28.01.2018 tarihinde 399.99 aldığımız montun eve gittiğimizde sağ cep üstünde kumaş hatası olduğundan bugün geri getirdik (Cevahir mağazası) kasada bulunan bayan mağaza müdürünü çağırdı hiçbir şekilde yüzümüze dahi bakma zahmetinde bulunmayan mağaza müdürü kullanıcı hatası olabilir belki bir yere ta...

profile
  • 1384görüntüleme
  • 25 Ocak 2018 11:06

Jack & Jones Fermuarın Nesi İncelenir?

Daha geçen hafta Cevahir AVM Jack & Jones'tan eşime severek aldığım Coland park 5713448665650 montu 21 Ocak Pazar günü giyindi ve arabaya oturduğunda fermuarın uç kısmı koptu 22 Ocak 2018 tarihinde Cevahir AVM'yi arayıp V*** beyle görüştüm durumu anlattım bana getirebileceğimi terzilerine götürebile...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96