full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 116

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.06.2016'da N11.com sitesinden almış olduğum jean'in 4. ya da 5. kez giydiğimde sol dizinde açılma oldu. N11'i arayıp durumu bildirdim ve firmaya gönderildi 1 aya yakın bir inceleme yapıldı ve kullanıcı hatası olduğu söylenerek geri gönderildi. Bu nasıl bir kurumsal firma anlayışı anlam veremiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

170 TL'ye aldığım ayakkabıyı 1 ay giydim dikişlerden patladı, garantisi olduğu halde gönderdim kullanıcı hatası olarak geri geldi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Jack & Jones Deniz Şortu
profile-icon Ali27 Temmuz 2016 10:00

İzmir Park Bornova'da ki Boyner mağazasından Jack & Jones marka deniz şortu aldım şortu sadece bir defa giydim ve arka kısmı eridi teste gönderdiğimde red cevabı aldım. Kumaş kaliteniz bu mudur yani kullan at mı? Gerçekten yazıklar olsun sizin gibi markaya. Bu Jack & Jones ile yaşadığımız ikinci sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 yılı ocak ayında almış olduğum montu 2 ay içerisinde toplamda 20 defa giymeme rağmen alt taraftan dikişleri attı. Almış olduğum mağazaya götürdüm. Ürün incelemesine gönderdiler. Ürün incelemesinde kullanıcı hatası çıktı. 20 defa giymiş olduğum monta ne yaptığımı ben de çok merak ediyorum. Tamir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sivas şubesinden almış olduğum kazakta çekme ve renk solması olmuştur, götürdüğümde değişmezler ama yinede gönderelim gibi ilgisiz davranışlar ile gönderdiler (gönderdikleri de meçhul) dedikleri gibi değişim olmadan geldi. 118 liralık kazak ve sizin gibi kaliteli firmaların bunları yapması hiç hoş o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jack & Jones' dan aldığım 200 TL'değerinde ki montumun satın aldıktan 14 gün sonra sağ kolun alt kısmından dikişleri attı. Garantiye gönderim sağladım fakat mont kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Dikişlerini dahi kaliteli yapamayan (14 gün kadar az bir süre) bir firmanın sorumluluğu tüketic...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

02.09.2015 tarihinde aldığım JJ Lord Leather marka deri ayakkabının topuk kısmı içten yırtıldı. 27.12.2015 tarihinde incelenme talebiyle şikayetimi ilettim fakat ret geldi. Açıklamada kullanma kılavuzuna uygun kullanın diyor saçma bir şekilde. En kalitesiz adı sanı bilinmeyen ayakkabılarda bile bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Optimum Jack & Jones mağazasından almış olduğum kazağın kol uçlarında esneme oldu. Bir kere giyildi ve ürünü incelemeye gönderdiler. Firma üretimiyle ilgili bir sorun olmadığını söylüyorlar. Kazağı 120 TL'ye aldım ve bir daha giyilmiyor çünkü kol uçları çok esneme yapıyor. Ürünleri kesinlikle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jack & Jones Ankamall mağazasından 2013 yılında aldığım 200 TL' değerindeki deri mont son derece hassas ve düzgün kullanmama rağmen yan cep çevresi ve yaka kısımlarında yırtılma, parçalanmalar meydana geldi. Gerçek deri olmadığını biliyorum fakat çok daha düşük kalitede farklı bir markadan aldığım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 17 Ağustos'ta Erzurum'da Jack &Jones marka bir ayakkabı aldım. Markanın ismine ve kalitesine güvenim vardı. Hep överdim arkadaşlarıma çevreme neyse bu ayakkabım 50 gün filan sonra tabanın topukla birleştiği yerden açılıp deforme olup yırtıldı ki ayakkabıyı çok giymedim bile. Firmaya değişim için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08/02/2015 tarihinde a922180 No.lu almış olduğum 12081142 style no.lu jack core exp deri ceketim yağmurda ıslandıktan sonra çatlamış ve beyaz renk vermiştir, inceleme sonucunda şaka gibi cevap geldi. tüketici hatası dendi Jack Jones tamamen işine geldiği gibi cevap verdi, resmen uyduruk bir deri üz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Jack & Jones'dan aldığım ürün olan erkek terliği sadece bir kaç kez giydiğim halde üzerindeki renkler solmuştur ve kaybolmuştur. Bunu bildirdiğim halde bunun şirketin değil benim hatam olduğunu belirten bir yazı yolladılar. Peki daha iki kez giydiğim halde rengi atıyorsa bu nasıl bir kalitedir? Artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay falan önce bir hırka almıştım, kapüşon kısmının içi kırmızıydı. İlk yıkamada rengi krem olan hırka soldu ve kapüşon başta olmak üzere bir çok yeri pembeleşti. Bunu faturası ile birlikte satın aldığım Espark'ta bulunan mağazasına götürdüm. Personel bana "bu kadar solma ile değişim yapamayız, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir optimum Outlet Sporthink mağazasından aldığımız Jack&Jones marka parmak arası terliğin sağ tarafının baskısı ilk kullanımdan sonra soyuldu. Ertesi gün iade için sporthink mağazasına gittiğimizde iade alamadıklarını firmaya göndereceklerini söylediler. 15-20 gün sonra firma "kullanıcı hatası"...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir optimum outlet sporthink mağazasından aldığımız Jack&Jones marka parmak arası terliğin sağ tarafının baskısı ilk kullanımdan sonra soyuldu. Ertesi gün iade için sporthink mağazasına gittiğimizde iade alamadıklarını firmaya göndereceklerini söylediler. 15-20 gün sonra firma "kullanıcı hatası" o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

187 TL ödeyip aldığım sözde kaliteli jack jones kot pantolon 1,5 ay gibi kısa sürede yıprandı ve delindi. İnceleme için gönderdim ve red edildi. 187 TL çöp oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme