22 Mart
#11747794

Jack & Jones'de Müşteri Şikayeti (Deforme Sorunu)!

17.12.2018 tarihte Akasya AVM'nin Boyner mağazasından almış olduğum Jack Jones marka denim pantolonun (5713749484***) sol arka cebinde ürün kaynaklı deforme sorunu yaşanmıştır. Marmara Forum Boyner mağazasına 11.03.2019 tarihinde ürünü incelenmek üzere teslim ettim fakat ürün değişim, iade veya onarım işlemi gerçekleşmeden tarafıma geri gönderimi sağlanmıştır.


21.03.2019 tarihinde ürünün değişimi veya onarımı yapılması için tekrar tarafınıza gönderimi sağlanmıştır. Sürekli Jack Jones markasından ürün almaktayım ilk defa almış olduğum ürünün kumaş kalitesi yüzünden sorun yaşamaktayım. Müşteri memnuniyeti açısından ürün için değişim onayı vermenizi rica ediyorum. Aksi takdirde 2 yıl garantisi olan ürününüzle ilgili şikayetlerimi sosyal medya üzerinden bildireceğimi ve tüketici hakem heyetlerine konu ile ilgili başvuracağımı bildirmek isterim.

Aysegül Aysegül 1.497 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler