15 Mayıs
#11976603

Jack & Jones Üründeki Kusurunu Kabul Etmiyor!

Jack & jones’tan alıp bir kış kullandığım şişme montun lazer ile yapıştırılmış boğumları açıldı. Tüm dolgu malzemesi kol ağızlarına ve eteklere yığıldı. Gönderdim, incelemişler, ret verdiler. Neymiş, kullanım hatası. Gönderdikleri yazının altında be bir isim, ne de telefon-e-mail var. Resmen başlarından savmışlar. Nasıl yanlış kullanmışım bilmiyorum. Neden bölgesel bozulmuş? Bölgesel mi yanlış kullanmışım, bunların cevabı yok. Bu itibarlı markanın Türkiye ofisinin çakışma şekli tuhaf.


Ürünü doğru kullandım ama bir kışta kullanılamaz hale geldi. Firma ürününe sahip çıkmıyor.

Ertan Ertan 1.261 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ertan15 Mayıs

    Nihayet merkez ofisteki yetkiliye ulaştım. İnanılmaz ama ürün incelemelerini satışı yapan bayi yapıyor, onayı veya reddi bayi kendisi veriyormuş. Yani koca jj müşterisini bayinin insafına terk etmiş durumda. Bakalım ne olacak...

Ziyaretçi Yorumları