Jack & Jones Ürün Renk Atması ve İlgisiz Personel

Görkem Görkem06 Ocak 2017 14:01

01.04.2016 tarihinde Jack & Jones Ankamall mağazasından 199 TL tutarında bir deri mont satın aldım ve 6-7 ay kullanım sürecisinde montun dirseklerinde, bilek içlerinde, ense kısmında renk solması (bembeyaz) olması ile karşılaştım. 07.12.2016 tarihinde Ankamall mağazasına götürerek incelemeye gönderdim 15 günün sonunda ret cevabı geldi ve tarafıma ulaşan iade mektubunda kullanımdan kaynaklı esneme görülmemektedir denildi renk solması için gönderdiğim ürünün farklı bir sebepten geldiğini gördüm ve personele anlattım inceleme kısmıyla mailleşeceklerini tarafıma döneceklerini söylediler 04.01.2016 tarihinde tarafıma dönüp tekrar ret cevabı sundular montun renginin gitmesi tamamen kullanıcı hatasıymış yetkiliyle görüşmek istedim Yapacak bir şey olmadığını söyledi ve mahkeme ile çözebilirsiniz dedi bir daha Jack & Jones mu ne aldırırım ne de uğrarım. Hakkımı savunacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular