Toplam çözüm sayısı
..
Jack & Jones ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Jack & Jones Pantolon Renk Solması

1478görüntüleme
Gönenç
Gönenç 05 Ocak 22:05

Jack & Jones İzmir Optimum mağazasından 02 Ağustos 2020 tarihinde siyah kargo pantolon aldık. Fakat yaklaşık 1 ay içinde inanılmaz bir şekilde soldu. Ve pantolon bir ay içinde maksimum 2 kere yıkanmıştır. Ürünümü solma dolayısıyla incelemeye verdim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden 2 ay geçti ancak ben aradığımda bilgi alabildim. Aramaya bile tenezzül etmediler ve yıkama hatası dolayısıyla red cevabı geldi. Kendilerine pantolonu siyah deterjanıyla ve doğru şekilde yıkadığımı söylediğimde ise bir daha incelemeye alacaklarını söylediler ve aynı şekilde kendim aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 

İlkinde ürünün incelendiğinden bile şüphe etmiştim. Sağ olsunlar 2. Kez reddederek hislerimi doğru çıkardılar. Ürünüm hatalı fakat hiçbir şekilde ne iade ne de değişim yapıyorlar. Ben bunu bu şekilde bırakmayacağım. Bu paralar çocuk oyuncağı değil. Ciddi rakamlar veriyoruz ki herhangi bir sorun çıktığında muhatap olabileceğimiz bir ''insan'' olsun karşımızda. Ucuzluk mağazalarında bile bir şey iade etmeye kalktığımda cümlemi tamamlamadan koşulsuz şartsız iade alıyorlar.

Jack & Jones Logo
Jack & Jones18 Şubat 12:17

Siz değerli Jack&Jones dostlarının paylaşımları bizler için büyük önem taşımaktadır. Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Bestseller Kuruluşları’na göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz Saygılarımızla Jack&Jones İletişim Merkezi 0850 800 19 90 E-mail : [email protected]

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 14:29

Eşimin aldığı bütün tişörtler birkaç yıkama sonra deliniyor en son bir tanesine 150 TL verdiğimiz t-shirt henüz bir ay geçmeden yine delindi eşimde ısrarla buradan t-shirt almaya devam ediyor aynı sorunu jeanlerde de var on fermuara yakın kısımdan incelmeye başlıyor ve orası da yıpranıp açılıyor. Ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 17:33

Tarafımca İstanbul Marmara Forum jack&jones mağazasından (08.08.2021 saat 17.40) 4 adet alt iç giyim almaya gittim. Acelem olduğu için sadece modele bakarak direk kasaya geçtim. Kasiyer arkadaş 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyledi ve eğer 2 adet daha alırsam bu kampanyadan da yararlanabileceğimi s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 15:26

Jack and Jones mağazasından aldığım ürünü 30 derecede yıkadım renk verdi incelemeye gönderdim reddedildi. İlgisiz ve mağdur ediyorsunuz insanları. Sattığınız ürünlerin arkasında durun insanları mağdur etmeyin. Yazık bu kadar basit olmamalı Jack and Jones

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 11:18

Bir gün önce aldığım iç çamaşırını ertesi gün bir beden büyüğü ile değiştirmeyin 3 adet ürünü atmamız gerekti böylesine kaliteli bir ismin adını 3 adet çamaşır için kirletmek çok kötü kullanılmamış ürün değişikliği yapmamak etik değil Cevahir mağazanızı kınıyorum artık çöp bile almam bu mağazanızdan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:49

Sivas Jack Jones Mavi ortak mağazasından aldığım siyah renk kot pantolon ilk iki yıkamada (birincisi aldığım gün ikincisi giyip çıkardığım yıkama) mağaza ile iletişime geçtim mağaza mail atacağını 5 gün içerisinde dönüş yapacağını söyledi dönüş olmadı markanın çağrı merkezi ile görüştüm çağrı merkez...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:43

İnternet sitesinden 2 adet mayo şort satın aldık. Sipariş no:46376. Sipariş elimize ulaşmadan mağazada deneme şansımız oldu aldığımız ürünlerin bedeninin küçük olduğunu anladık. Eşim hastanede çalıştığı için kargo kendisine değil hasta iletişim merkezine teslim ediliyor. Sonrasında kargolar klinikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:20

26 Temmuz 2020 tarihinde almış olduğum 2Ad tshirt te pamuklanma ve renk solması var. İzmir Hilltown alışveriş merkezinden yapmış olduğum alışverişe ait e-faturayı mailimde bulamayınca mağazaya başvurdum. O tarihlerde Mağaza şahsa ait iken şu an merkeze devrolmuş bu nedenle faturaya ulaşamayacakların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 15:19

Bugün Eskişehir Espark şubesindeki mağazadan oğluma gömlek baktık etiket üstünde 99.99 TL yazan gömleği alıp kasaya gittiğimde zam geldiğini güncellenmediğini 200 TL olduğunu kasa görevlisi belirtti. 1. Bu nasıl bir zam dolar mı gömlek mi almaya kalktık bir anda bu kadar artış gösterdi. 2. Etiket üs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 23:27

15.11.2020 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasıdan Jack & Jones marka montu 489,96 TL ücret vererek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre koltuk altlarında, dirsek, yaka, omuz ve cep ağzı bölgelerinde kumaş boyalarında soyulmalar meydana gelmiştir. 16.04.2021 tarihinde ürünü aldığım ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 02:43

Edirne Erasta AVM'de bulunan Jack & Jones mağazasından şubat ayında almış olduğum 5714490076241 barkodlu montu yıkamadan sonra elyaf toplanması nedeniyle değişim yapılması için geri götürdüm. Ancak ürünü satarken her anlamda bir şey olursa yardımcı olacaklarını söyleyen mağaza yetkilileri değişim iç...

  • profile
1 Destekçi