Toplam çözüm sayısı
..
Jack & Jones ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Jack & Jones İade Talebi Alamıyorlarmış

2355görüntüleme
Murat
Murat 09 Eylül 2020 10:47
Jack & Jones İade Talebi Alamıyorlarmış

Pandemiden önce Emaar AVM ®'den aldığım yağmurluk tipi bir montta, cebinde sökülme meydana geldi. Bende montun sürekli böyle olacağını ön görerek Maltepe Piazza Avm ®'ye iade talebi ile gittim. Mağaza yetkilisi bana ürünün Emaar'dan alındığı için buradan sadece değişim için incelemeye göndereceklerini söyledi. Bende ürünü incelemeye verdim. Şu an ürünüm incelemede. Markanın, kendi mağazaları arasında işlem yapamaması çok saçma. Bir de alırken başka mağazalarda değişim, iade vs. Yapabileceğimi sordum ve yapabilirsiniz cevabı almıştım. Markanın ismine güvenip yüksek ücretlerle ürün alıyoruz ama bizi ortada bırakıyor. Ben aynı ürünü yarı fiyatına farklı bir markadan da alabilirdim. Fakat markanın ismine güvenip böyle bir yanılgıya düştüm. Gereği yapılmaz ise bir daha Jack & Jones' dan güvenipte bir şey almayı düşünmüyorum.

İyi günler...

Jack & Jones Logo
Jack & Jones19 Şubat 14:33

Siz değerli Jack&Jones dostlarının paylaşımları bizler için büyük önem taşımaktadır. Bestseller Kuruluşları’na göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz Saygılarımızla Jack&Jones İletişim Merkezi 0850 800 19 90 E-mail : [email protected]

1 Yorum

Bayram
Bayram18 Eylül 2020 23:51
 

Merhabalar pandemiden önce Jack Jones markalı bir ceket satın aldım ürünün bedeninde sıkıntı yaşadım değişiklik yapacakken bir cenazemiz oldu değişim yapamadım o ara ardından pandemi girdi ve değişim sürem geçti ürünü hiç kullanmadım kaç aydır aldığı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 23:27

15.11.2020 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Boyner mağazasıdan Jack & Jones marka montu 489,96 TL ücret vererek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre koltuk altlarında, dirsek, yaka, omuz ve cep ağzı bölgelerinde kumaş boyalarında soyulmalar meydana gelmiştir. 16.04.2021 tarihinde ürünü aldığım ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 02:43

Edirne Erasta AVM'de bulunan Jack & Jones mağazasından şubat ayında almış olduğum 5714490076241 barkodlu montu yıkamadan sonra elyaf toplanması nedeniyle değişim yapılması için geri götürdüm. Ancak ürünü satarken her anlamda bir şey olursa yardımcı olacaklarını söyleyen mağaza yetkilileri değişim iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 10:45

Yaklaşık bir sene önce Boyner mağazalarından 500 TL vererek aldığım Jack Jones marka mont renk attı. Firmaya 2 defa kontrol için gönderdim. İkisinde de ret geldi. Şimdi Boyner in kendisi kontrol ediyor. Yazık vallahi yazık Boyner ya bu marka yı (Jack Jones) bünyesinden çıkartmalı ya da bu zararı kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:33

20 gündür kullandığım montun fermuar bölümündeki dikişlerin atması sonucu mağazaya gittim ürünü kusurlu olduğunu beyan ettim firma yetkilisi ürünü teslim alıp İstanbul'a göndereceğini söyledi. İstanbul'dan olumlu veya olumsuz bir yanıt geleceğini söyledi. Buna göre hareket edeceklermiş İstanbul'daki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 16:32

Jack & Jones markasından aldığım montun fermuarı 5 günlük kullanım içerisinde alt kısmından açıldı. Alttan açılmış şekilde mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü ürünün fermuarını tamamen açtı ve tekrar kapattı. Bir sorun olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Kullanıcı hatası olduğunu düşünüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 11:18

Konya Kent Plaza AVM içerisinde bulunan Jack & Jones markasından normal insanlar gibi mont almak için girdim fakat kasadaki arkadaş beğendiğim denemek istediğim ve önümde duran ürünü ısrarla sayıp kaldırdığını söyledi. İnternetten alabileceğimi kesimi slim fit olduğunu denemem gerektiğini söylememe ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 13:10

Kayseri Boyner mağazasından Almış olduğum montun koltuk altları pamuklandı bu şikayetle ilgili montu firmanıza gönderdik fakat mont kabul edilmeyerek tarafımıza iade edildi. Böyle büyük bir firmanın bu tür şikayetlerde müşteriyi mağdur etmesi yakışık almamıştır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 11:41

Jack Jones mağazasında gördüğüm ve beğendiğim montu Jack Jones internet sitesinden almaya karar verdim. Keşke karar verirken, daha çok düşünseydim. Özellikle altını çizerek söylüyorum, mağazada gördüğünüz ürün kalitesi ile internetteki aynı değil kesinlikle kumaş kalite farkı var. Defalarca herhangi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 02:44

Yeni aldığım mont ilk yağmurda su geçirdi anlamadın pazartesi günü gideceğin mağazaya bakalım ne olacak fatura nerede bilmiyorum ama aldığım kredi kartı belli inşallah çıkar. Oradan 350 TL versin az değil yani bilmiyorum ne olacak ya bu karakter nedir ya şikayet belli mont su geçirdi neden kelime fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 18:17

Mersin Forum AVM de bulunan Jack & Jones mağazasından aldığım montu iade ettim. En fazla 1 hafta içinde hesabınıza yatar dediler, para hesabıma yatmadı. Mağazaya gittim paramın yatmadığını söyledim, bankadan kaynaklı olabilir dediler biz sizi ararız dediler, aramadılar. Telefon numaralarını da verme...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum