Jack & Jones İade Alınmıyor. Bahane Hazır Virüs.

Serhat Serhat3 hafta önce

Konya daki Doğan Çanta mağazasından bugün eşim bana hediye amaçlı 2 adet indirimli Jack Jones marka tshirt almış. Eve geldiğimde denedim ve olmadı. Bende değişiklik veya iadesini yaparız diye akşamına faturası ve ürünü alarak gittik. Mağaza sorumlusu Yasin bey iade değişiklik olmadığını söyledi. Bende Tüketici haklarında böyle bir şey olmadığını faturası ve etiketi olan ürünün değiştirilmesi veya iade edebileceğini söyledim. Şirketinin bu yönlü karar aldığını her tarafa yapıştırdıkları afiş leri gösterdiler. Afişlerde satılan ürünlerin iade değişiklik yapılmadığı yazıyordu. Fotoğrafını çekip hatadan dönmeleri için diğer mağazalarındaki mağaza sahibinin kardeşi Taner bey ile görüşmeye gittim ve aynı tepkiyi aldım. Ayrıca virüsü bahane etti. Bende hiçbir mağazada böyle kural yok siz hak yiyorsunuz dedim. Dezenfektasyon yapılabileceğini diğer mağazaların bu şekilde ilerlediklerini söyledim. Hatta eşimde mağazanın virüs önlemlerini almadıklarını alışveriş yaparken kişi sayısının çok fazla olduğunu bize gelince virüsü bahane ettiklerini söyledi. Sonrasında o da her tarafa iade değişiklik hakkımızın olmadığını yapıştırdıkları afişleri göstererek iade alamayacaklarını söyledi. Bende bu haksızlık için gereken her şeyi yapacağımı söyleyip mağazadan ayrıldım. Haksız kazanç elde ettikleri ve tüketici kanunları değil kendi kanunlarını koyduklarını görüyorum. Jack Jones gibi bir markanın bu tür mağazalar ile çalışması da çok ilginç. Gereken uyarıların yapılması ve daha fazla tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını rica ederim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler