07 Mart 2016
#5032559

Jack & Jones Değişim Yapmıyor

İzmir Optimum Doğukan Spor Malz. aracılığıyla 07.11.2015' te Jack & Jones ürünü hediye aldığım ayakkabı (bot) kış şartlarına uygun olduğu için kış döneminde sadece 1 hafta giydim. Bir haftanın sonunda ayakkabının bağcık kısmında açılma sorunu oldu. Almış olduğumu yere götürdüm incelemeye gönderdiler, olumsuz yanıt geldi. Kullanım hatası dediler fakat ben sadece 1 hafta da 4-5 kez giydim. Tekrar gönderimde bulundum yine aynı sorunla bana yine aynı şeyleri söylediler. Bunun gibi birkaç arkadaşımda şikayetçi ve bu durumu düzeltmek için gerekirse tüketici heyetine dahi gideceğim. 200 TL'ye satmış oldukları maldan 5 ayda 4-5 kez yararlanabildim. Eğer kaliteli ürünüm var diyorsa arkasında durur ve mağduriyetimizi gidermek için çaba sarf eder. Müşteri memnuniyetini önemser. Sorunu ilk iş günü olan pazartesi tüketici haklarına bildireceğim.

Halit Halit 766 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları